Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

  • 0
    Андрей отвечает Ирина
    По переплатам в Веб-займ пишут не в Веб-займ, а в Альфа-партнёр, и они возвращают деньгами на ваш банковский счёт. Если именно Веб-займ, имеют право, но что за переплаты именно в Веб-займ? У вас что-то не то.
  • 0
    Kristina77 отвечает Ирина
    Если сами не знаете, что вам возвращают и писали изначально в Веб, а не в Альфа Партнёр, то теперь пишите в Альфа Партнёр на электронку info@alfap.ru
    Спрашивайте, почему денежными средствами, оплаченными Альфа Партнёру и которые возвращает именно Альфа Партнёр, а не МКК Академическая, решили сделать зачёт в  долг в МКК Академическая, т.е. у вас долг в другой сторонней Альфа Партнёру организации по сути. Пишите, что не согласны с зачётом в долг.
    Или уже переуступили долг в Право онлайн?
  • 0
    Евгения К. отвечает Kristina77
    | ответов 30
    Здравствуйте, Кристина. Спасибо Вам за ценную информацию и помощь. Подскажите  пожалуйста, какой шаблон заявления в ЦБ с жалобой на МФО и просьбой проверки переплат по договорам, если сама МФО отказала в письме на почте. Или подскажите страницу, на которой можно найти такой шаблон.
  • 0
    Лена
    | 1 ответ
    Скажите, с манимэн можно что то от продлений вернуть? Общий долг 39к, было уже 4 продления по 5к, а с прошлого договора больше продлений было
  • 0
    Александр_Арсенал
    | ответов 2
    Вопрос по Cash U Finance

    Я там брал 1 займ на сумму 10000 рублей
    В ЛК написано что статус "Передано в суд"
    Сумма долга 33750 рублей. Также в документах указано, что подписаны мной 2 страхования и премиум аккаунт.

    Имеет ли смысл делать мне сейчас заявление на возврат или нагнуть их в суде, предоставив мировому судье эти доказательства этих нарушений?

    Про то что переплата не может превышать тело долга в 1,5 раза знаю. Щас интересует именно по доп услугам
  • 0
    Kristina77 отвечает Евгения К.
    | ответов 29
    Здравствуйте. О какой МФО вы спрашиваете и займы каких годов?
  • 0
    Kristina77 отвечает Лена
    Нельзя, нет нарушений по продлениям, продлениями вы оплачиваете договорные проценты за пользование займом. Продлений разрешено 5 по одному договору, а если сумма продления меньше, чем проценты по договору за такое же количество дней, то больше допускается продлений, т.к. продления по заниженной процентной ставке не входят в лимит 5.
    Суммы всех продлений не могут превышать 1,5 суммы займа. Пока не превысили 1,5 ОД ничего не нарушено.
  • 0
    Евгения К. отвечает Kristina77
    | ответов 28
    Отказал мани мен. Также отправляла запросы в быстроденьги, белку, лайм, надо денег, квику, мигкредит и в екапусту за досрочно закрытые.
  • 0
    Kristina77 отвечает Александр_Арсенал
    | 1 ответ
    Сумма займа у вас в договоре займа, наверное, 13500 с учётом услуг. Как раз максималка получается 33750. Услуги входят в сумму займа. В этом случае никакого превышения 2,5 ОД нет.
    10000 вам перевели, а какая сумма займа смотрите в договоре.
    Я считаю, что лучше требовать от них возврата сейчас, т.к. в иске сумма ОД будет 13500. Как вы собираетесь доказывать в суде нарушения по услугам? Страховки они, можно сказать, добровольно возвращают, ЦБ отказал бы по страховкам. По Премиум Аккаунту тот же ЦБ отвечает уклончиво - нарушения ч. 19 ст. 5 ФЗ 353 и всё. В суде сложнее будет.
  • 0
    Kristina77 отвечает Евгения К.
    | ответов 12
    Мани Мен каких годов? Нет у них давно нарушений.
    И остальные каких годов?
    Переплату процентов должны вернуть, только если погашали досрочно в течение 14-ти дней. В Мани Мен, например, автоматический расчёт процентов на дату фактического погашения, т.е. лишнего вы не платили. В Капусте, Квику, Миге автоматического расчёта нет, но вы точно в течение 14-ти дней погашали? Никто из этих трёх МФО не отказывает по возврату переплат при погашениях в течение 14-ти дней.
    По каждой МФО пишется отдельная жалоба с указанием нарушений или хотя бы возможных нарушений, если хотите добиться положительного результата, общего шаблона нет. Или можете написать в ЦБ примитивненько жалобу ни о чём, не согласны с ответом МФО, что не было нарушений и переплат, прошу проверить все договоры займа на предмет выявления нарушений и переплат.
  • 0
    Евгения К. отвечает Kristina77
    | ответов 11
    Мне отказал тошько Мани мен. Остальные еще не ответили. Только квику запросили реквизиты для возврата. Договора 21-22 годов. Да, я погашала много в квику, капусте досрочно. Иногда через несколько дней. В миге также погашала досрочно. И в белке и в надо денег. У меня сейчас есть только в квику и надо денег открытые. Я спрашиваю по какой форме пишут жалобу в ЦБ на случай, если будут неправомерные отказы. Еще ни разу просто не писала туда и про эту тему узнала недавно.
  • 0
    Kristina77 отвечает Евгения К.
    | ответов 10
    Посмотрите образцы жалоб в ЦБ в старой ветке возвратов, там их полно. Может стр. 1053 со списком МФО вам поможет.

    Список МФО с указанием страниц.
    Информация по другим МФО, не вошедшим в список, во второй половине старой ветки и в этой ветке.
    https://zaim.octo.net/forum/ta-183389a65f0b7d ... -dopuskajut-mfo

    Образец в Быстроденьги и Турбозайм выкладывала на стр. 51 этой ветки повторно, слегка обновлённый, а вы о чём им писали?
    Быстроденьги. Турбозайм.
    https://zaim.octo.net/forum/ta-1cc9ae91f139a4 ... -dopuskajut-mfo

    Сайт ЦБ.
    Интернет-приёмная.
    Отправить обращение в электронном виде.
    МФО в разделе Другое.

    Текст жалобы в свободной форме. Приложите документы, платежи.
  • 0
    Евгения К. отвечает Kristina77
    | ответов 9
    Спасибо большое. В турбозайме я не брала. В быстроденьги  писала, просила вернуть страховку, от которой нельзя было отказаться при одобрении, там никак ее не убрать. Даже в чате сказали, что мне просто на таких условиях одобрили по инициативе компании. Я займом 7 дней только пользовалась. И до этого всегда страховку свою впаривали. А я всегда там досрочно закрывала, ни одного дня задержки не было в быстроденьги. В белку тоже запрос писала вернуть страховку за займ досрочно закрытый, но правда в белке можно было снять галочку, в отличии от быстроденег.
  • 0
    Вика отвечает Евгения К.
    | ответов 14
    В Быстроденьги и Лайме разве нет пересчёта досрочек на дату погашения?
    У многих есть.
  • 0
    Kristina77 отвечает Евгения К.
    | ответов 8
    Если не убрали галочку во время оформления займа или навязали, как вы утверждаете, от страховки всегда можно отказаться в течение 14-ти дней и деньги обязаны вернуть в течение семи рабочих дней. Об этом написано в документах.
    Белка ничего не вернёт и ЦБ тоже откажет, т.к. нет нарушений в документах и вы могли отказаться от страховки в течение 14-ти дней.
    И досрочное погашение никак не влияет на возврат страховки, если вы не отправили отказ от страховки в течение 14-ти дней.

    Отказ от страховки в течение 14-ти дней.
    https://zaim.octo.net/forum/ta-183389a65f0b7d ... -dopuskajut-mfo

Ответить на тему