Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Здравствуйте.
Турбозайм. Если писать в ЦБ и были займы до 2020 года, то нужно просить проверить, была ли услуга "СМС-информирование" и смотрите пункт 8.1 договора займа, указан ли способ оплаты картой через лк, как единственный бесплатный, а по факту он дорогостоящий платный. Речь о комиссиях при погашениях, продлениях. Договоры займа и другие имеющиеся в ЛК документы нужно приложить. Вроде в 2020 году у них тоже проскакивали такие нарушения в договорах (не во всех), точнее пока сказать не могу.
О страховках тоже напишите, до 2021 года были нарушения ч. 2 ст. 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" - в заявлении о предоставлении займа не была указана платная дополнительная услуга, её стоимость. По договорам с 01.09.2020 в заявлении не указывали информацию о возможности отказа от страховки в течение 14 дней (нарушения п. 3 ч. 2.1 ст. 7 ФЗ 353).
Я уже писала, что мы ждём подробного ответа ЦБ по этим двум нарушениям (комиссии и смс-информирование), срок рассмотрения продлили ещё на 30 дней.
Как показывает практика, писать в Турбозайм по этим двум нарушениям смысла нет. Добровольно они могут вернуть только часть страховок. Турбозайм даже ЦБ врали несколько месяцев подряд, что услуги "СМС-информирование" вообще никогда в компании не было, а теперь сознались, что была.))

Дополнительную информацию можете посмотреть на сайте ФССП и судебного участка, в котором СП вынесен.
По ссылке подробнее обо всём и образец отмены СП с восстановлением срока.
https://zaim.octo.net/forum/ta-177aaf2f085acf7e-16/bv-pravyozh

Спасибо большое!
Это нужно лично относить? В электронном виде нельзя?

Я всегда отправляю Почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении. Соответственно, только лично в почтовом отделении. Электронно иногда можно, в зависимости от судебного участка. Можете в своём уточнить, как они принимают. Главное, чтобы потом не сказали противоположное: "а мы так не принимаем, ничего не знаем, ничего не получали". Случаи уже были.

У меня было 5 займов на 30 дней в Манимен в 2018 году, последний в сентябре 2018. Всё время брала по 17500 и погашала досрочно через 3, 7, 9 дней. Всё хотела, чтобы они мне 30000 быстрее одобрили. Проценты всегда день в день стояли к погашению, за 3 дня, за 9 дней и т.д. Вы слово автоматический вообще понимаете? Это их оборудование так работает, автоматом проценты день в день, с кем вы пытаетесь спорить?  зacpaли всю ветку. Не дано понять, не надо вылазить со своими "знаниями". А если вы пишете, что был сбой у вас одной единственной, то не надо всем писать, что можно вернуть досрочки.

Пожалуйста,подскажите по займиго если не сложно?как понимаю по займам 21 года нет никаких нарушений?

Вы посмотрите погашенные суммы или документы в лк. По суммам видно, если кроме ОД и процентов ещё услуги оплачивали. Страховки, если в течение 14 дней не отказывались, не вернуть. А если была их "фирменная" услуга по использованию полного функционала ЛК, то вернуть можно. Ещё услуга «СМС-информирование», за неё должны вернуть. Не знаю, убрали они в 2021 году "Полный функционал ЛК" (очень дорогая услуга) и "СМС-информирование" или нет.
Писать лучше в ЦБ, сами полностью не вернут. Что-то вернут, но не всё.

Добрый день, подскажите , пожалуйста, уже начали на меня в суд подавать. возможно ли уменьшить сумму в суде, предоставив доказательства оплат за продления ?

Добрый день. Если продления не учтены в исковые требования, то можно. Но почти все МФО/КА продления, как правило, учитывают и просят суд взыскать законную максималку за вычетом продлений.
Доказательства оплат продлений возможно и не нужны будут, все платежи будут указаны в расчёте задолженности, приложенном к иску. Но лишними не будут, если продления действительно не учли.

Всем привет. Есть лаймы и конга в просрочке, назначен суд по банкротству. Хочу написать в ЦБ на возврат по поводу платных  каналов. Они эти суммы в сет долга возьмут, или отправят на банковские реквизиты?

Норм поворот. Сама им должна и еще с них же бабки выбить. Я тоже так хочу

Здравствуйте. Лайм, Конга всегда возвращают на счёт, зачёты в долг не делают. Пишите в ЦБ по образцу в ветке на стр. 518, о банкротстве молчите.
https://zaim.octo.net/forum/ta-183389a65f0b7d ... -dopuskajut-mfo

У меня займ был летом 2020 года, писала в ЦБ, ответили, что нарушений нет у них.

спасибо большое!)

Доброго вечера. Было 5 займов в компании вебзайм в 2021 г. Написал заявление на возврат комиссии - сервисный сбор. Вернули только по одному договору. У них потом прекратились данные нарушения или вернут ещё?