Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

НА Личное + ,вернула после второго обращения в ЦБ моментально перевели.А до этого все попытки писать им ,игнорировали. CASH U сами вернули за все доп услуги .

Скажите,а ДЗП Развитие присылал суммы или выписки с суммами,перед отправкой?Или перечисляли просто на карту без выписки?

Доброе.

Quote:

В договоре четко прописано, что вознаграждение оплачивается исполнителю, т.е. кликам

Что с того? Кредитор имеет право оказывать дополнительные услуги и взимать за них плату.
Если в заявлении о предоставлении займа услуга и её стоимость прописаны, то нарушений нет.

Quote:

Страховой сертификат имеется, но в нем нет никакой информации о стоимости страховки и что от нее можно отказаться в течение 14 дней.

Не то смотрите. О 14 днях должно быть написано в заявлении о предоставлении займа, заявка-анкета у кликов называется, есть в лк. Нарушений в заявках-анкетах у кликов нет, о 14 днях написано. Во всяком случае я просмотрела много заявлений, нарушений нет. Но всё равно проверьте.
Обязательное указание кредитором в заявлении о предоставлении займа информации о возможности отказа от страховки - требования п. 3 ч. 2.1 ст. 7 ФЗ 353.
Указание услуги и её стоимости в заявлении о предоставлении займа - требования ч. 2 ст. 7 ФЗ 353. Но это нарушение клики устранили ещё в апреле 2019.

Quote:

деньги были удержаны непосредственно в пользу кликов, сумма была переведена за минусом 2018.

Это не только сумма страховки, а ещё услуга, оплаченная в пользу кликов? Но и в этом случае ЦБ не признает нарушение очерёдности погашения задолженности, установленной частью 20 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)", т.к. это не платёж, произведённый Вами.

Quote:

Статья 5, часть 20.
20. Сумма произведенного заемщиком платежа ....

Только нарушения ч. 19 ст. 5 ФЗ 353 пытаться кликам присобачить.)

ЦБ что в ответе пишет, какие нарушения в "На личное"? За что вернули?????
Кто-нибудь ответит внятно наконец.

Развитие присылает официальный ответ в файле, в котором будут указаны суммы, которые они решили вернуть и общая.
О какой вообще выписке Вы говорите? Суммы, оплаченные за пакет, есть в графике платежей в конце договора займа. Но оплаченные Вами суммы тоже будут указаны в ответе.
После получения Вами ответа деньги переводят в течение 3-5-10 дней и более.

Платиза переводит деньги за лицензионки частями (по каждому договору), но все суммы в один день. Пока так девочки, мальчики говорят, кто уже получил деньги.

Кристина, спасибо. А как в Вебзайме вернуть с альфа партнера, куда писать?

Если мы говорим про одну мфо которое юр адрес саратов . То мне от определенной суммы займа сразу же списали 1000 за смс информирование .ЦБ сказал это услуга вообще должна предоставляться бесплатно и скоро вам напишет компания попросит реквизиты .ТАк и произошло . Но ,у меня займ от 2020 .На данный момент не знаю как именно у них .

И в какой форме?

Я говорю о МКК "На Личное", Самара.
Сайт nalichnoe.com
А Вы о ком?))

Quote:

Анастасия12 отвечает Наталья
2 ч 4 мин назад

Дзп стр 62, 430. Веб займ стр 21.

Вам написали - страница 21, Веб, Альфа Партнер. На этой странице заявление партнёру, электронка партнёра, написано о том, как в Веб написать! Прочитайте хоть что-то приличия ради.
ДЗП. Вам написали, что вся информация и образцы на страницах 430 и 62.
В сторонние организации списывать претензии со стр. 430. В МФО самой написать заявление или претензию, используя текст жалобы в ЦБ на стр. 62, или не используя текст писать простое заявление.

Да да все верно .Опечатался городом

И сколько стоит "СМС-информирование" и при какой сумме займа?

Когда займ закрываешь- в лк отображается как будто был отказ в займе. В активном появилось заявление на займ для страховки😳

😳😭😭 Господя, хоть кто-нибудь на чистом русском объяснит, что в "На Личное" - комиссии за выдачу, смс-информирование или страховки?
У Вас была услуга смс-информирования, это я поняла. А стоит она 15% от суммы займа? Сколько вернули и какая сумма займа? Ответьте, пожалуйста.