Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вернуть страховку с финфайв и рубалек? В течение 14 дней. Ещё не прошли они. На почту в свободной форме писать или есть стандарт у них...простите, если в ветке есть, а я спрашиваю. Но я не увидела...
Но Капиталина принимает заявление только заказным письмом Почтой России. Мы не смогли оспорить месяца 3 назад такие их требования через ЦБ. Навряд ли что-то изменилось. Пробуйте отправить в Капиталину заявление по электронке, если ответят, что только почтой принимают, то другого варианта пока нет, отправляйте почтой.
Мне помогли непосредственно в техподдержке Турбозайм. Были сомнения, по крайней мере по срокам ожидания. Тем более от подруги слышала, что даже ЦБ в таких ситуациях не очень охотно и скоро реагирует. В итоге оказалось все проще и быстрее, чем я предполагала. Техподдержка Турбозайм оказалась отзывчивой. Быстро разобрались, признали ошибку и сделали возврат. Решение получено.
0
Анастасия
Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своим отзывом о возврате денежных средств в связи с нарушениями, совершаемыми МФО. Мне пришлось столкнуться с подобной ситуацией, когда МФО нарушила свои обязательства. Процесс возврата денег оказался долгим и напряженным, но результатом я осталась довольна. Благодаря юридической поддержке и документальным доказательствам мне удалось получить полный возврат средств. Я бы хотела посоветовать каждому, кто сталкивается с подобными проблемами, не останавливаться и бороться за свои права.
0
Анастасия
Подскажите,я правильно рассуждаю - в Привет сосед займ с мая 2023 10000. Продлениями и частями выплачено 15000. Долг на сегодня 10000, в просрочке. Продлевать не стала, закинула 1500. Они вправе начислять дальше проценты? Или при погашении, погасить я намерена, мне писать письмо на перерасчёт до 2,5 од? И погасить 8500?
0
Роман
| 1 ответ
Анастасия, ну как лучше поступить в этой ситуации решать конечно же вам. Но у меня когда были вопросы по Турбозайму, то я сразу ни у кого не переспрашивая обратился в их саппорт. Примерно минут через двадцать я получил по своей ситуации подробную консультацию с вариантами ее решения. В итоге выбрал самый приемлемый. Так что лучше писать специалистам и с ними искать выход из сложившейся ситуации.
0
Марина
У Турбозайма совсем кукушка поехала, пишут и пишут здесь. Может их "саппорт" что-то имеет от этого, нет не бонусы за отзыв на форуме, а из реальных денежек, которые заёмщику должны вернуть.
При чём здесь ТЕХподдержка? во всех сообщениях пишете о ней, официальная почта Турбозайма info@turbozaim.ru Техподдержка наши деньги что ли крысит? По договорённости с бухгалтером, который деньги на счёт заёмщика отправляет.)
0
Валерия
| ответов 13
Добрый день! Не смогла прочитать всю ветку до конца. Скажите, с Екапустой никак не вернуть за займы от 2019 года? Пишут что истек срок исковой давности Было 32 договора и все закрыты менее чем за 14 дней. Сумма переплаты составляет около 18 тысяч
Здравствуйте. Пишите в ЦБ, указывайте причину отказа. Вернут. Выписку платежей, отказ в возврате приложите.
0
Семён
Из моего опыт получения возврата в Турбозайме понял ,что проще тут в техподдержки обратиться ,чем через цб всё это решать - может до бесконечности процесс растянуться. Саппорте дали подробные инструкции и через пару недель вопрос был мою пользу закрыт. Только нужно именно номер счёта указывать , а не карты , как это многие любят делать. Главное, что подложено вернули.
Ответить на тему