Возврат продлений от займов

В Мили по 2 закрытым договорам займа было по 20 продлений, но у меня сейчас там просрочка сейчас небольшая, думаю стоит сразу в ЦБ попробовать написать, потому что они очень вредные, выписку не дают, мол все берите из личного кабинета. На что ссылаться, на такое большое количество продлений? Подскажите.....

Здраствуйте, Инга, по вопросу про Мили, скорее всего в ЦБ стоит ссылаться на то, что Вы пишете? Спасибо.

Мне в Кредито 24 вернули продления, после сообщения им о том, что отправлена жалоба в ЦБ

я им писала так, как здесь все советовали. Пожалуйста, если не сложно, напишите для запутавшегося в переписках человека, в почту, если можно, чтоб тут не повторяться. Если Вас не затруднит.
xintegralx@mail.ru

Добрый вечер, Александр Сергеевич!

Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Монеза» (ОГРН 1167746297762, ИНН 7703407811), находящееся по адресу: 115114, г. Москва, Летниковская, д. 10, стр. 4, помещение I, комната 15, адрес электронной почты: info@moneza.ru, номер контактного телефона: 8 (495) 255 55 00), в соответствии со ст. 382 ГК РФ и Договором уступки прав требования (цессии) от «14» января 2019 года уступило обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Монеза» (ОГРН 1167746181790, ИНН 7722355735, место нахождения/почтовый адрес 115114, г. Москва, Летниковская, д. 10, стр. 4, помещение I, комната 15) все права по заключенному Вами Договору микрозайма № <1649926004> от <23.11.2018 >

Поэтому Вам необходимо будет написать 2 заявления в первом укажите закрытые договора, во втором Ваш открытый договор, по открытому договору напишите заявление на имя действующего Генерального деректора Ризваева Мамуки Валериановича.

С уважением,
Отдел обслуживания клиентов ООО МКК «Монеза»
+7(495)968-7654
Время работы: 24 часа, без выходных.
info@moneza.ru
115114, Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, 2 этаж, помещение I, комната

Что делать?

Есть лк или нет значения не имеет. Отправляйте заявление на выписку по всем закрытым договорам микрозайма. Шаблоны ио ссылке
https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... lenij-ot-zajmov

Писать как сказали, ничего страшного. Но по переуступленному Мамуке договору тоже должны вернуть все продления или закрыть займ частью продлений от старой Монезы, а остаток перевести на расчётный счёт.
Номер договора не надо здесь светить.)

Кристина, спасибо Вам огромное за помощь! Смогла получить продления с езаема, а вот с монезы вообще никак не получается. Не могу понять, как правильно написать им заявление по продлениям по новой оферте... Помогите, если не затруднит.

У Вас есть просроченный займ, переуступленный Мамуке? Или только по закрытым хотите возврат получить от Монезы? На чьё имя писали заявление и что в нём? Только не отвечайте "как здесь советовали", может Вы вначале ветки эти советы читали, а теперь это неактуально, ситуация изменилась.

Подскажите пожалуйста — что именно вы писали в К24? Сейчас это актуально как никогда. Заранее спасибо!

А можно Вашу почту? Я бы Вам прислала то, что писала им. Писала на имя предыдущего директора. Мне ничего монеза не говорила, что писать надо другому.

Почту не даю, извините. У Вас есть просроченный займ в Монезе?? Я не любопытства ради спрашиваю.)

Здравствуйте, показываю переписку по почте, с чего все началось и как они отвечали, выписку они мне предоставили и число пролонгаций было большим, по 7,  9, 10

Здравствуйте, прошу произвести перерасчёт по моим закрытым займам и пролонгациям в вашей компании.

Мы получили Ваш запрос и перенаправили его в отдел платежей.

Будет осуществлен перерасчет количества пролонгаций и если действительно число пролонгаций не соответствует максимальному числу пролонгаций (по закону), то в ближайшее время разница будет зачтены в счет погашения задолженности.

Здравствуйте, прошу предоставить выписку или справку по закрытым и пролонгируемым займам в Вашей компании. Прошу предоставить данную выписку на данную электронную почту.
Пересчет пролонгации прошу перечислить на РС.
Т.к. согласие в счёт погашения долга излишних пролонгацией мною не предоставлялось.

Мы подали заявку на оформление Ваших справок
После оформления (пять рабочих дней), мы направим ее на Ваш электронный адрес.
Согласие в счёт погашения долга было принято нашим руководством.

После данной переписки они предоставили мне выписку и вечером зачислили мне 14. т.р.
Честно говоря, я думала, что они зачтут мне ден средства в счет долга, но почему то нет.
Но переписка выше, как видите.

на продлении есть