Возврат продлений от займов

Нужно писать альфа партнёру. Мне вернули в течении 5 рабочих дней

Подскажите, можно ли при обращении в ЦБ брать ID договоров из Еквифакса? Просто я вижу, что они отличаются от № договоров в самих МФО. Хотел попробовать написать по поводу возврата комиссии за перевод по займам в Лайме в 2019 году, но ЛК уже удален и номеров договоров нет.

Может тут мне сможет кто-нибудь помочь? Заранее спасибо тем, кто попробует разобраться :)

Ситуация (с округлениями). Сумма займа 25000 рублей. Вернуть надо было 27000 рублей (25 - ОД и 2 - %). В дату возврата отдано 7000 рублей, в ЛК было сформировано приложение с графиком платежей после реструктуризации. Чёрным по белому в нём написано, что сумма основного долга теперь 20000 рублей, вернуть нужно 23000 рублей (20 - ОД и 3 - %). В дату оплаты было внесено 3000 рублей на продление договора, т.е. оплачены проценты, а ОД 20 т.р. остался прежним. Больше платежей внесено не было. Таким образом, подытожу: сумма займа 25 т.р., внесено 10 т.р., ОД 20 т.р.

В договоре есть такая стандартная формулировка:
"не допускается начисление процентов, неустойки, <...>, после того, как сумма начисленных процентов, неустойки, <...>  по договору достигнет двукратного размера СУММЫ ЗАЙМА" (договор от августа 2019)

Теперь вопрос. До какой суммы кредитор может начислять долг? Если следовать тексту договора, то 25*3-10=65?

Вопрос снят, нашёл в отчёте номера договоров из МФО.

Один вопрос все-таки есть. По Манго, я так понимаю, уже нельзя в ЦБ писать, потому что они прикрылись? Вернуть за перевод можно только в их сородичах - Лайме и Конго?

https://wampi.ru/image/RYZy7xI Подскажите , что значит этот ответ из ЦБ? Возврата за канал не ждать и обращаться в суд?

Quote:

Когда-то спрашивала,ответа не получила повторю:
Подскажите,пожалуйста, те у кого просрочки,передали калам или идет взыскание, перерасчеты делают?🙄 Заранее благодарю😌

Повтор, может кто знает ответ🙄

Я так понимаю, определённых сроков по возврату переплаты у мфо нет? Цб признал нарушения со стороны кредиттера, а те вообще ничего не хотят похоже делать, хотя в ответе ЦБ указано что они мол исправили свои нарушения и ждут моих реквизитов. Сколько времени подождать перед тем как в очередной раз их поторопить письмом о новой жалобе в цб за не выполнение обязательств, которые им цб указал?

здравствуйте, скажите монеза в течении какого времени рассматривает заявление о возврате продлений.. молчат уже месяц

может в цб обратиться сразу?

Написал жалобу в ЦБ по страховкам, мне ответил Роспотребнадзор по ЮФО (перенаправили), что типо сами заключили договор идите нафиг, хотите идите в суд, кому то они отвечали? Что можно ещё сделать?

А мне на все жалобы что были в роспотребнадзор перенаправлены так написали, мол можете на них подать в суд)

Может стоить направить в компании досудебные претензии?

Да они там прикалываются, пишут что вы сами галочки поставили и согласны были на страховку, мол добровольно решили ей воспользоваться, а то что без этих галочек займы не берутся они как будто не в курсе)

Доброе утро!  Подскажите  по поводу возврата продлений у Платизы, август, сентябрь 2019, чем мотивировать?