Возврат продлений от займов

Уважаемая Светлана, от лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения Вашего вопроса просьба обратиться на номер горячей линии +7(495)255-55-00 или на почтовый адрес info@moneza.ru, а также в чат на нашем сайте. При обращении пожалуйста укажите, что ранее оставляли комментарий на форуме (при возможности, уточните, наименование форума), мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.

У меня в ответе на заявление пришло расписанное полностью по всем займам, прописано где пролонгация была, а в конце самом написано, что у вас имеется переплата в таком то размере по договорам таким то и таким то, в связи с чем просим вас уточнить удобный для вас способ получения вышеуказанных денежных средств: на лицевой счёт для погашения части настоящей задолженности по договору либо на ваш расчетный счёт. В случае выбора вами способа возврата денежных средств на ваш расчетный счёт, вам необходимо заполнить и направить в общество заявление по образцу,. И там тот образец который здесь выставляли . Я его заполнила и отправила

Отправила заявление на выписку еще 9 числа. Пока тишина. Люди, подскажите. С какого числа у них поменялась оферта? Т.е. до какого числа возвращают продления?

Спасибо, у меня не написано к сожалению... просто Заем закрыт.

И даже договоров не написано.

Уважаемая МОНЕЗА, Вы мне также здесь писали,чтобы я с Вами связалась. И что в итоге? Отписки,звонки и угрозы и отказ. Я Вам уже предоставила информацию, что обратилась в суд, ЦБ РФ. И также на центральном телевидении выйдет сюжет на мою тему МФО.На данный момент мой номер находится на прослушивании всех звонков. Все документы поступят на юридический адрес и Вальковой Татьяне Валерьевне. К сожалению,уже не до шуток...

Договор от 30.12.2017 закрыла с просрочкой в сентябре

Подскажите неразумной!! Кредитплюс возвращает продления?? Иди лишь переплаты по досрочным? Перечитала всю ленту - не нашла ответ.

Андрей, а чем решился Вас вопрос ?

Так они обязаны его соблюдать или нет??Ничего не поняла из этого ответа.

Андрей, вам вернули по проданному договору?

Мне только что перевели, чему безмерно рада. Заявление на запрос выписки написала 09.10, сначала писали, что в течении 2-х рабочих дней вышлют выписку, но потом пришло письмо, что по техническим причинам, справку получу позже регламентированного срока. Я писала им вопрос, когда будет готова справка каждый день. Сегодня утром, написала заявление на возврат средств за услугу продления, в котором прям так и написала: Т.к. не могу дождаться ответа на мое заявление от 09.10, прошу вас отменить услугу продления по моим займам и самостоятельно произвести расчет суммы возврата!
Примерно через два часа получила выписку от них о продлениях. Написала повторное заявление уже с точными суммами и датами. С момента отправки им заявления и зачисления денег на карту прошло 4,5 часа. Хотя написали, что рассмотрят заявление в течении 3-х рабочих дней.

Марина а вы кому писали

Я писала на их почту info@ezaem.ru

Алена вы с кредит +получили?