Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Кристина, подскажите пожалуйста, если кредит в Сбербанке, страховка 80т, можно ли от неё отказаться и вернуть? При оформлении если без справки, то процентная ставка была бы выше на 5%. Могу я сейчас отказаться и измениться ли процентная ставка?

Мне вернули через ЦБ быстро . Но я сразу в ЦБ писала.

Вернули мне за смс-информирование и услугу полного функционала  личного кабинета. Ну об этом Я и просила ,чтоб эти услуги мне вернули.

Но вам же не страховки вернули, а за другие услуги - использование полного функционала лк, смс-информирование, персональный кредитный рейтинг.
Займы каких годов?

Написали жалобу напрямую в МФО.  Если откажут в возврате, попробуем через ЦБ. Посмотрим что ответят.

Да,у меня были только эти 2 услуги. Займы 2019 и 2020 года.

Здравствуйте. Страховки вернуть нельзя, нет нарушений в документах. Вы могли отказаться в течение 14-ти дней и деньги вернули бы.
Можно вернуть за услуги использования полного функционала лк, смс-информирование, персональный кредитный рейтинг. Но эти услуги Займиго убрали в связи с нарушениями в конце 2020 или в самом начале 2021.

Кристина добрый вечер, ДЗП прислали вот что в ответ на мое заявление
1. Зайти в личный кабинет на сайте компании;
2. Перейти во вкладку "События";
3. Выбрать "Услуги" ознакомится с информацией и подтвердить своё действие нажатием на кнопку "Нет спасибо, я хочу займ с процентами".
(см. скриншот ниже)
4. Заполняете форму (см. скриншот ниже, все поля обязательны для заполнения)
5. Ниже нажимаете "Скачать заявление", заполняете заявление от руки.
6. Делаете фотографию, либо скан заполненного заявления.
7. Загружаете заявление, нажав на кнопку "приложить скан"
8. Нажимаете "Отправить заявление".
Далее Вам необходимо ожидать рассмотрение заявления.
При отправке заявления таким способом, процесс возврата денежных средств будет произведён в приоритетном порядке.
Абонентский договор на юридическое обслуживание будет удалён из личного кабинета, график платежей пересчитан под 1% в день.
Возврат денежных средств за пакет услуг, осуществляется только при наличии его оплаты.
Возможность отказа от Пакета услуг активирована для Вас в личном кабинете на 24 часа. Если вы не успели воспользоваться данной опцией, рекомендуем обратиться на горячую линию по телефону 8(812)426-77-72 либо в чат-поддержку на сайте https://dozarplati.com/?chat

Благодарим Вас за обращение.

Ничего делать не надо ведь? Просто ждать перевода и все???

Не знаю про страховки в Сбере.

Кристина здравствуйте админ не пропускает сообщение от меня, ДЗП ответили на мое заявление, зайдите в лк нажмите заполните, мне ведь ничего делать не надо? Просто сижу и жду?

Я вижу ваше сообщение. Можно проигнорировать и ждать официального ответа на ваше заявление. Можно заполнить шаблон заявления, но в нём обязательно выбрать "расторгнуть Абонентский договор" или "договор об оказании юридических услуг". Сделать перерасчёт не выбирать. Но как показывает практика, результат один, в смысле заполнение шаблона не ускорит возврат.

Спасибо вам большое

Добрый вечер, подскажите пожалуйста в кредиттере заказал выписку по всем договорам есть договора с 2020 года, в некоторых договорах указано в погашение иных платежей, что за платежи понять не могу, может сможет кто объяснить? спасибо заранее

А это не относится ко всем кредитным организациям, что можно вернуть страховку в течении 14 дней ?

Так у вас 14 дней ещё не прошли? Вы непонятно написали в первый раз.