Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Привет сосед после долгой переписки и угроз жалобы в ЦБ отменил доп услуги и сделал перерасчет займа в личном кабинете. Также турбозайм вернул мне почти 6000 страховки за 4 займа закрытых после написанного заявления. Спасибо всем кто тут помогает

Но в личном кабинете же указывается сумма которую они списали. По другим посчитала все сходится кроме последнего где они правильно посчитали переплату в 510 руб и вот в первом где я посчитала . Но они утверждают что правильно все начислено было

Здравствуйте. Странная сумма страховки. В заявлении о предоставлении займа посмотрите сумму страховки и нет ли ещё услуг.
И ещё, не в лк, а в банке-онлайн посмотрите, сколько вы оплатили.

В заявлении только страхование на 513 рублей , через Сбербанк оплачено сумма как и в лк написано 3814,65. Просто этот займ был в апреле 2022 году если помню там только через сайт бралась комиссии 5% как прописано в договоре и никаких других комиссий. Просто по другим договорам считала ваше сходилось по суммам,кроме двух , но в одном они написали что нашли , а с этим несогласны. Написали что все оплачено в соответствии с законом 353

Мало того последний займ по которому просрочка брала 8000, а сейчас уже 24 с чем то и они даже не изменили сумму как положено 2,5 ОД.

Тогда получается, что вы оплатили проценты за 4 дня (30×4=120).
3513 + 120 (проценты за 4 дня) + 181,65 (комиссия 5%) = 3814,65.
По договору на сколько дней брали займ?
По активному договору обоснованно требовали сделать перерасчёт? Нужно писать о нарушениях части 24 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" - превышение 2,5 ОД.
Может штрафы незаконные начислили, посмотрите детализацию задолженности.
Страховка сколько? Она оплачивается при погашении и не входит в 2,5 ОД, как и комиссия 5%.
Что входит в 24000, которые требуют, платежи были?
Писать в УН по просроченному займу нужно, как и максам, все те же нарушения, образец на стр. 74.
Или пишите в ЦБ, если с ними не получается решить проблему.

Брала на месяц, но погасила в этот же день вечером.
Да писала по образцу , требовала привести в сумму в соответствии с законом, в просроченном договоре нет страхования, плюс 1 продление было и так внесла где то тыс 2000 ещё. Они вообще никак не хотят идти на контакт и даже не хотя отвечают

Добрый вечер. Вчера вечером через форму обратной связи направила веб займу Запрос на возврат денежных средств, которые были излишне перечислены свыше необходимой суммы для оплаты/закрытия займа (возврат переплаты), сегодня пришло от них письмо-что ваше заявление удовлетворено-деньги будут перечислены на РС. В течение какого времени они переводят средства?

Хочу сказать огромное спасибо за советы, как вернуть переплату . Подала вчера через форму на их сайте , и сегодня перевели почти три тысячи . Единственное, за каждый займ отдельно писать нужно

Только почему то на каждый договор новое обращение создавать нужно . и пока не рассмотрят, на следующий нп получается отправить

Сколько по времени до зарплаты рассматривает заявление и осуществляет возврат денег по абонентскому договору?

Я выше писала как раз про веб займ. Вернули ночью после заявления .

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли что то вернуть у отличных наличных?

Добрый день! Подскажите пожалуйста по веб займу. Писала на возврат через их сайт . за некоторые займы просто перевели и письмо прислали о переплате , а за некоторые написали , что передали альфа партнёру . Получается , что альфа партнеру уже отделотно на возврат можно не писать ? Или написать, пусть еще раз проверят. С 5 займов по 10-12 тысяч вернули 9 тысяч в сумме

Отдельно прислали, что передано в работу альфа партнёру и те перевели по нескольким займам. Вот думаю. В альфа партнер надо еще написать с перечислением всех займов ?