Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    М отвечает Kristina77
    | 1 ответ
    Так ответили ДЗП. Но хочу попробовать как у вас пример был с заявлением к ним. Правда там вроде не 3-е лица исполнитель услуги, а тот же с кем заключён договор. Вот их ответ в чате: Отказ можно оформить по договорам только с не истекшим сроком. Действующим законодательством РФ не предусмотрена обязанность осуществлять возврат денежных
    средств по абонентским договорам с истекшим сроком действия. Так как срок действия Вашего договора
    на оказание абонентских юридических услуг уже истек, отказаться от пакета услуг, к сожалению, не
    представляется возможным.    Спасибо за ожидание, для того, чтобы отказаться от пакета услуг, Вам
    необходимо войти в свой личный кабинет, перейти во вкладку "События" и нажать на кнопку "Услуги".
    В открывшемся окне выберите, пожалуйста, строчку: «Нет, спасибо хочу заем с процентами» и заполните
    анкету, которая у Вас откроется. После данного действия, внизу страницы появится кнопка "Скачать заявление". Вам необходимо
    скачать бланк, распечатать его и заполнить от руки, проставив на нем Вашу "живую" подпись.
    Фото/скан заявления необходимо отправить через личный кабинет, нажав кнопку "Приложить
    скан". Как только заявление будет загружено, нажмите, пожалуйста, кнопку "Отправить заявление",
    после чего оно будет принято в работу.
  • 0
    М отвечает Kristina77
    | ответов 32
    Но ведь они должны за каждый день считать, то есть если 300 р в день, то за 2,5 месяца проценты это 22500+30000= 53000, но не 96 же. А если в центробанк обращаться, то нужно все подробно расписывать? И договор и выписки и чеки приложить ?
  • 0
    Геля
    Кристина, спасибо! Отправила жалобу.
    Еще вопрос ко всем, кто то возвращал комиссии по кредитным картам почта банк? Кредитка с 2017 года на 5 тысяч всего, воспользовалась 1 раз, и каждый месяц плачу по 400₽- комиссия за обслуживание и смс информирование. Не знаю , чем раньше думала, но уже столько бабла за 5 лет отдала, кошмар
  • 0
    Kristina77 отвечает М
    Так вы М или Belina? Пишите под одним ником.
    До Зарплаты возвращают деньги за пакеты по займам за последние 365 дней, в связи с истечением срока действия договоров об оказании услуг, образец заявления в ветке уже ничего не даст, опоздали, по займам старше года они уже не возвращают.
    Можно написать в ЦБ, но учесть следующее: если исполнителем услуг являлась МФО, а не сторонняя организация, в ЦБ имеет смысл писать по договорам старше 1 года только в том случае, если в заявлении о предоставлении займа не была указана услуга, её стоимость или указана половина стоимости пакета услуг, были у них такие нарушения.
    Это не касается МКК "ДЗП-Центр", т.к. исключены из реестра и ЦБ жалобы не рассматривает.
  • 0
    Kristina77 отвечает М
    Вы Л или М? Определитесь уже, я запуталась, кто про максов спрашивает, а кто про ДЗП.
    И вообще, какая МФО я спрашивала девушку с ником Belina, а отвечает М, что ДЗП.
  • 0
    Kristina77 отвечает М
    | ответов 30
    Да, переплата у вас большая, но ещё раз, общая сумма выплат не 96, наверное, страховки считать не надо.
    В ЦБ писать подробно, указать общую сумму выплат по договору, написать о превышении 2,5 ОД - нарушениях части 24 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". Достаточно приложить скрины платежей из "Детализации" в лк и конечно все документы. Ещё ответ максов с суммами переплат. Писать, что не согласны с произведённым перерасчётом, переплата в разы больше по этому договору. Просить ЦБ проверить правильность перерасчётов максов по всем другим договорам.
  • 0
    Наталья
    | 1 ответ
    Что значит нельзя продлевать более 5 раз, а дальше что? Скажут полностью гасить? Или как? Что-то не понимаю. И возвращал ли кто, что либо у займ-Экспрес апельсин которые
  • 0
    Л
    ДЗП, почему у них в эоловое стоит процентная ставка 493 %. В верхнем правом углу в квадратике. Вроде бы нельзя ж больше 365. Хотя внутри договора в тексте 1%. Ничего не понимаю. И при этом ещё и пакет какой-то.
  • 0
    Надежда отвечает Kristina77
    | 1 ответ
    А почему прекращены? То есть не смогу ничего вернуть если займ был от февраля 21 и апреля?
  • 0
    Александра
    | 1 ответ
    Кристина, ванклики вернули с 3 займов с 2019 по 2020 годы всего 5 000, прошу пересчитать ещё раз в чате не соглашаются. Займы были по 5000 рублей. Не подскажете как узнать может там ещё что могло остаться?
  • 0
    Андрей отвечает Наталья
    Потому что 5 продлений по 30 дней каждое — это 1,5 суммы займа. А больше 1,5 сумм займа процентов не имеют права начислять по закону. Да, полностью гасить. Или не платите, основной долг уйдёт в просрочку.

    А если продления были не по 30 дней, а на меньший срок, не знаю, спросите у Центробанка, за что такое ограничение.
  • 0
    Kristina77 отвечает Надежда
    Не вернут, потому что сдана отчётность в налоговую, закрыт бухгалтерский период, так отвечают.
  • 0
    М отвечает Kristina77
    | ответов 29
    Сейчас. Посмотрела, ошиблась. У Максов взято 30, услуг нет, страховку не оформляла. выплачено 63 за 2 месяца. Это ведь все рано не правильно, как такие проценты могут набежать? По сути около 50 должно быть
  • 0
    Kristina77 отвечает Александра
    Разве 5000 мало, если было 3 договора с суммами займов по 5000? Хотя, может это и не всё.
    Уже устала писать, все последние страницы исписаны. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ ЗАЙМЫ (не потребительские) могли быть в 2019, начале 2020 года. По таким займам клики могли не пересчитать. Запрашивайте договоры займа, заявления о предоставлении займов и смотрите, какой был займ. Или в ЛК по платежам можно понять (высчитать), платили проценты 1,5% в день от ОД, 1% в день или 2,3% в день.
    Если лень запрашивать документы, ждать, разбираться - смотрите процентную ставку в БКИ, по предпринимательским займам ставка 839,500% годовых. Но лучше всё же документы увидеть, вдруг в БКИ клики другую ставку подали.
  • 0
    Kristina77 отвечает М
    | ответов 28
    Напишите дату, когда взяли займ и дату погашения.
    Просрочки были?