Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Подскажите ,займы все брала давно на старую фамилию. Год назад фамилия изменилась. Ван клик готовы вернуть переплаты. Что мне им предоставить ,чтобы вернули на счёт ?(так как счёт уже с новой фамилией)

Я как раз подупал об иске ЗПП. Судья откажет в принятии иска на основании одной лишь выписке?
Пока написал несогласие с ответом ЦБ. А были ли реальные случаи когда ЦБ принял положительное решение по договорам старше 5 лет? По предоставленным выпискам, например. Или это все теория?

Юридическим языком это не отказ в принятии будет. Либо возвращение, либо оставление без движения. Во втором случае вам дадут время донаправить выписку, и если в установленный срок так и не сделаете, тогда уже возвращение.

Писала ещё 29 августа

Кристина, добрый день! Извиняюсь за беспокойство, может не дочитала, но так и не смогла найти информацию, где посмотреть шаблон на заявление о возврате ср-в, в частности Альфа Партнеру, и другим. Помогите, пожалуйста. Если возможность отправить на электронную почту?

Спасибо за ответ

Здравствуйте.
На странице 1053 список МФО с указанием страниц. Информация по МФО, не вошедшим в список на странице 1053, во второй половине ветки.
Альфа Партнёр стр. 21 (есть в списке на стр. 1053).
На предыдущей странице об этом писала 2 часа назад в 1001-ый раз!

Quote:

Kristina77 отвечает Алена
2 ч 1 мин назад

Веб-займ, писать в Альфа Партнёр: вернут сервисные сборы по 495 рублей от каждого платежа (продления, погашения) при оплате картой через ЛК, завышенные части сумм продлений (услуги мультисервиса).
Веб-займ, писать в Альфа Партнёр, образец на странице 21. Дублировать обращение в Веб уже давно не нужно, только в Альфа Партнёр отправлять

На электронную почту я никому ничего не отправляю, всё есть в ветке. Не ленитесь, а листайте, читайте, изучайте.

Скорее в теории на сегодняшний день. Но знаю случаи 2019 года, когда вернули через ЦБ по займам 2013-2014.

Спасибо за информацию

Альфа Партнёр всегда переводит деньги в течение 14-ти календарных дней, а по факту 1-4 рабочих дня.
Проверяйте, правильно ли вы отправили. Пишите в АП по электронке - спрашивайте, рассмотрели ли ваше обращение.
Проверяйте поступления по банковской выписке, т.к. Альфа Партнёр не отвечает на ваше обращение, молча переводит деньги по каждому договору отдельно. От кого перевод не видно, но в назначении платежа указан номер договора займа, по которому возврат. Может вам уже перевели, может другие списали эти деньги, может вы просто не видели.
Проверьте, правильно ли указали банковские реквизиты в обращении в Альфа Партнёр. Именно полные реквизиты счёта карты, а не номер карты нужно указывать.
Есть займы после июля 2021 года? До июля 2021 года возвраты прекращены.

В тех случаях какие документы отправляли в ЦБ? Можно же ссылаться на те решения если будут отказывать постоянно.

Насколько я помню, вообще только данные из БКИ и пара договоров у человека сохранилась. Выписки платежей от вивусов точно не было. Но тогда вивусы сдались и вернули, это не заслуга ЦБ.

Андрей, здравствуйте.
Что думаете по моему вопросу? Когда есть один платежный документ (выписка по всем договорам в одном файле), но нет оферт и др. документов, может ли суд/фин. уполномоченный рассмотреть такое дело?

Тогда буду биться с ЦБ до победного конца)

Может достану смс этим