Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Тема разрослась и переехала по ссылке:
- М отвечает Kristina77| ответов 2731,05 взят. 5.07 продление 9765, 17.08 погашение 53000. Просрочки были
- Kristina77 отвечает М| ответов 26Значит вы оплатили при погашении незаконные штрафы примерно на 8500 руб.
Проценты 23400 за общий срок пользования займом, т.е. 23400 за 78 дней (проценты начисляются со дня следующего за днём выдачи займа). Продлением вы оплатили проценты 9765 из этой суммы 23400. На дату погашения должны были проценты 13635, ОД 30000 и пени, штрафы по 0,055% в день от суммы займа. Штрафы посчитать не могу, нужно знать точное количество дней просрочки, но максы начисляют штрафы в 8 раз больше законных.
Пишите в ЦБ, по штрафам нарушения части 21 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" и пункта 12 Индивидуальных условий договора займа. Переплата около 9000 точно есть, но ЦБ заставит максов сделать полный перерасчёт, может получится побольше.
А максы сколько вам возвращают по этому займу?
Займ не 2020 года случайно? - М отвечает Kristina77| ответов 23Нет, этого года займ. Сама сглупила, платила картой во первых, с процентами. Плюс страховки не знала, что можно отменить. Дак они ещё и так обдирают. В общем с ними намучалачь. Чуть позже напишу сколько они выставили по этому договору. Нет доступа к почте
- Kristina77 отвечает М| ответов 22Нужно знать сумму при погашении без комиссии. Комиссия в переплату не входит, это невозвратная комиссия.
Ещё в погашенной сумме могла быть страховка (нельзя вернуть), но вроде вы написали, что услуг не было. - М отвечает Kristina77Комиссии в этом случае нет. Я через элекнет платила. Да и это суммы из детализации я написала
- Дка отвечает Kristina77| ответов 5Кристина, добрый вечер. А не подскажите как с умных наличных можно вернуть переплаты по займам? Вообще в этом профан
- Павел отвечает Kristina77| ответов 6Подскажите, та Платиза которая была в 2014, 2015, 2016 годах, не была исключена из реестра? По ней можно что нибудь вернуть (за те годы)? И по Манимену в те же годы был пункт в договоре, что все излишни уплаченные средства через 2 месяца направлялись им в дар. Это вернуть можно?
- Kristina77 отвечает Дка| ответов 4Добрый вечер. Писала про Умные Наличные.Quote:Умные Наличные.
Нужно писать в ЦБ по переплатам в Умных Наличных, сами они всё не вернут и нарушения по активному займу не устранят. Приложить к жалобе скрины платежей из лк по каждому договору, скрин задолженности с детализацией по активному займу, какие есть документы.
Штрафы не 0,1% в день должны быть и не те дикие суммы, которые они начисляют, а 0,055% в день от суммы займа (20% годовых), ниже формула для расчёта правомерных штрафов. Часть 21 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" касается штрафов, пункт 12 вашего договора займа не должен противоречить ФЗ 353.
Я давала в трёх ветках примерный образец при обращении напрямую в Умные Наличные и Макс (те же нарушения). Можете попробовать сначала им написать, откажут - в ЦБ, указывая нарушения, и закрытые займы тоже просить проверить, для этого посчитать, не было ли превышения 2,5 ОД общей суммой выплат по каждому договору и/или приложить к жалобе всё то, о чём я выше написала.
Превышение 2,5 ОД - часть 24 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".
Частично продублирую.
Для остальных, чтобы не писали это всем подряд. Этот образец имеет отношение только к Умным Наличным и максам, в других МФО таких нарушений нет.
В Умные Наличные и максам по действующему займу:
Прошу привести сумму задолженности по действующему договору займа (номер) от (дата) в соответствие с Законодательством РФ. Согласно части 24 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" общая сумма выплат по договору займа не может превышать 2,5 суммы основного долга, т.е. при сумме займа 9000 рублей законный максимум 22500 рублей. В эту сумму включены все произведённые платежи. Общая сумма выплат по договору составила 13594,50 руб. Это значит, что сумма ваших требований для полного погашения займа не может превышать 8905,50 рублей. Прошу скорректировать сумму задолженности в личном кабинете.
Начисленная сумма штрафов в размере ______ рублей в 8 раз превышает установленную частью 21 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". Пени, штрафы в соответствии с ч. 21 ст. 5 составляют 0,055% в день от суммы основного долга (20% годовых).
Сделайте свой расчёт штрафов по формуле ниже и укажите правомерную сумму штрафов.
ОД×20×КПД/365/100=
Где ОД - сумма займа, 20 - % годовых, КПД - количество просроченных дней, 365 - календарных дней в году.
Прошу сделать перерасчёты по всем закрытым договорам займа, переплату вернуть. - Дка отвечает Kristina77| ответов 3А по уже закрытым займам с действующим просроченным с них можно что-то вернуть?
- Kristina77 отвечает Павел| ответов 5Не была исключена, вроде общих для всех нарушений не было в Платизе до 2019 года, когда появились продления с нарушениями и лицензионки. Но возможно индивидуальные могли быть.
Этот пункт в Мани Мен имел отношение к другому - если вы случайно при погашении, например, оплатили больше или дважды. К переплатам, образовавшимся в связи с допущенными манименами нарушениями это не относится. Они сложные, лучше через ЦБ. Какие были нарушения есть информация в ветке. - Kristina77 отвечает Дка| ответов 2Да, внизу текст смотрите. По закрытым займам вернут на счёт даже при наличии активного/просроченного займа (сами большие суммы не возвращают, только после пинка ЦБ). Пишите в одном обращении и о перерасчёте по закрытым и по просроченному, навряд ли у вас нет нарушений по просроченному.
- Дка отвечает Kristina77| 1 ответПодскажите, пожалуйста, а можно ли как-то с Вами связаться, чтобы Вы помогли написать им заявление? Конечно, на Ваших условиях.
- Kristina77 отвечает ДкаЗдравствуйте.
Пишите kristina77borisova@mail.ru - Ирина| ответов 4Добрый день,подскажите пожалуйста ,отказ от страховки в течении 14 дней в быстроденьги,писать им самим или компании страховщику ?
- Павел отвечает Kristina77| ответов 2Я как раз имел ввиду переплаты из-за этого пункта в Манимене. Разве подобные пункты в договорах не запрещены законом?