Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Писала в Быстроденьги. В чате дали такую инструкцию. Все пришло. Вот инструкция. Чтобы подать обращение, перейдите по ссылке: https://bistrodengi.ru/feedback/ . Далее заполните данные, а именно: ФИО, номер вашего телефона (указанного основным в анкете). Тематику обращения укажите "Возврат комиссии или страховки". В описании напишите: "Прошу вернуть средства на те же реквизиты, по которым произошло списание средств за страховой полис".  Обращение надо подать не позднее 14 дней с момента выдачи займа.

Им самим. Вот инструкция, все пришло. Чтобы подать обращение, перейдите по ссылке: https://bistrodengi.ru/feedback/ . Далее заполните данные, а именно: ФИО, номер вашего телефона (указанного основным в анкете). Тематику обращения укажите "Возврат комиссии или страховки". В описании напишите: "Прошу вернуть средства на те же реквизиты, по которым произошло списание средств за страховой полис".  Обращение надо подать не позднее 14 дней с момента выдачи займа.

Кристина, прости, я не Павел, но чтоб вы увидели. Подскажите почему в договора ДЗП процентная ставка стоит 493 в верхнем правом углу. Это законно?

А сайте Быстроденьги. В чате напишите им, дадут инструкцию куда подать обращение и вернут в течении 7 дней.

Не в зачет это точно, я оплатила даже больше, договор пропал из лк. Это был роботмани которы исключен из реестра но все контакты и эл. Почта для обращения за возвратом указана тепем займа(это прям в ответе цб прописано). Можно вам ответ цб на почту переслать посмотрите может я что то не так трактую...

Терем займа*

На электронку пишете?))) Да они даже заказные письма с уведомлением и описью, отправленные Почтой России не получают специально. По всем роботам-мани--мишкам-в-теремах только в суд с иском о защите прав потребителей, чтобы вернуть деньги. Хорошо, если есть ответ ЦБ с указанием суммы переплаты. Копию договора займа для суда запросить в Управлении ЦБ, которое рассматривало жалобу.

Не знаю, может ПСК + пакет.

Я вам объяснила, какие переплаты имели в виду манимены в договорах 2014-2015.
Каким законом были запрещены подобные пункты в договоре займа? Лично я не знаю. Есть ст. 421 ГК РФ "Свобода договора".

Спасибо большое)

Доброе утро! Ну подскажите, альфа партнёр всем переводила по 495 рублей отдельно?? Или общей суммой. Пришло сейчас 495 рублей, хотя были договоры, где и по несколько продлений. Вот думаю, ждать до ещё)

Да, всем.

Даже по одному и тому же договору может с перерывами во времени идти?

Пишут, что по договорам отдельно. А не по 495 рублей отдельно. То есть либо неправильно пишут, либо это вам пришло по договору, где вы только один раз 495 рублей платили.

Поняла, спасибо большое!