Возврат продлений от займов

Вы куда писали.Я писала на МКК Монеза Валькова ответа нет, отправила 18.03. На Макро тоже ответа нет.Теперь мне на ООО Стартап Валькова писать да? На адрес info@moneza да?.Помогите у меня ЦДУ подал в суд.

Автоматический ответ приходил? 1 день не показатель, если 18.03 отправили. Срок рассмотрения 12 дней. Если кому-то ответили на следующий день, это не значит, что у Вас также будет. Задайте им вопрос по электронке, принято ли Ваше заявление к рассмотрению.
Писать надо в Стартап Вальковой. Если попросят переписать на Макро, то перепишите.

Спасибо, Инга!

Можете на почту форму заявления для манго сбросить? 19862586@rambler.ru

Если не трудно

Подскажите на какую почту все же отсылать заявления. Стартап.макро или все заявления все равно на монеза слать

Добрый вечер, Александр Сергеевич!

Оферта на отмену услуги продления действует от 24.04.2018г.
По договору №1649926004 продления у Вас были оплачены после вступления в силу оферты. В связи с чем отменить данные пролонгации нет возможности.

Пожалуйста помогите.. Я ничего не понимаю и уже больше месяца им заявления пишу. Мне кажется это какой то бред

Договор от декабря. Делал 3 прологации до 18.01 на 1 4 дней 8400.тело 28000

А если они просто не отвечают на письма? Что приложить? У меня займ в е заем от 16 года, на 20 000 продления на сумму 24000 и плюс погасила 28550
Еще один 25000, продление на 17750, закрыла за 35125
И ещё один 30000, продление 45000, продали... Есть вероятность вернуть эти продления??? Пишу им, все прикладываю.. Просто молчат... Написала в цб... Ждать????

Были просрочки по закрытым займам и на данный момент у меня займ просрочен

Вот что они мне ответили

дравствуйте!

Сообщаем Вам о том, что все поступившие платежи были направлены в счет оплаты имеющихся обязательств в соответствии с очередностью, установленной действующим законодательством. Переплаты не выявлено.
С уважением, LIME-ZAIM!

Светлана
20 мар., 3:28 +07

Прошу произвести перерасчёт по всем закрытым договорам микрозайма, сообщить мне сумму к возврату, вернуть неправомерно начисленные штрафы, нарушающие часть 21, статьи 5, 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Ваша Компания начисляет годовой штраф (20%) в первый день просрочки. Также прошу вернуть комиссии, взимаемые при оплате продления, т.к. комиссии это нарушение части 19, статьи 5, 353-ФЗ.
Официальный письменный ответ  прошу предоставить в течение 12 дней, т.е. в срок, установленный частью 3, статьи 19 Базового стандарта ЦБ.

Вы делали пролонгации по оферте от 20.07.2018, они неправильно пишут, но это мало что меняет, т.к. она слово в слово как от 24.04.2018.
Какие проценты в п.12 Индивидуальных условий? Если договор от декабря, то может быть "сюрприз".

Е-заем, Монеза - все продления возвратили, по досрочно погашенным сделали перерасчет и возвратили. Е-капуста по досрочно погашенным возвратили (только те, которые были погашены в первые 14 дней пользования займов). Кристине, Инге и всему форуму спасибо. Вопрос только, что делать с досрочно погашенными после первых 14 дней... Е-капуста отказывается делать перерасчет. Кристина, Инга, подскажите, пожалуйста - это правомерно или надо обращаться в ЦБ?

В Стартап Вальковой.

В п. 12 написано только то, что в случае нарушения мне будет начислять штраф 20%годовых. В пункте  4 ставка 793% и написано что эта переменная ставка не применяется. Полная стоимость займа 673. 669

Если уже написали в ЦБ, то ждите. Заявление на возврат по шаблону отправляли и что Вы им прикладываете?
Может время тянут, чтобы потом отказать по причине прошедшего СИД.