Возврат продлений от займов

Добрый день,  подскажите пожалуйста Договора какого года у вас были?  У вас в договоре они тоже указывались как метрофинанс?  И что конкретно писали в жалобе в цб

Их юридическое лицо и называется АО МКК "Метрофинанс". "Метрокредит" - это название бренда. Точно так же, как ООО МФК "Экофинанс" имеет бренд под названием КредитПлюс. Договор у меня был от начала февраля 2018 года. Конкретно моя жалоба Вам не подойдет. Там ситуация с моим займом - это только частность. Я прошлась по всем их нарушениям - начиная с того, что МКК (в отличие от МФК) не имеют права выдавать займы онлайн без первичной идентификации заемщика при личной встрече, а так же отсутствия у них на сайте каких бы то ни было документов на тему обработки персональных данных (только эти нарушения - уже повод для исключения из реестра) - и до нарушений Базового стандарта, и т.д., и т.п. Собственно о моем займе и моем требовании возврата я написала в последнем пункте. Ссылалась (но пространно, с объяснениями) на ст. 5, ч. 19 "Закона о потребкредите (займе)".

Буквально за 3 часа езаем прислал ответ что сумма переплат в районе 15 т отправлена на счет

Да суммы у меня известны в 2017 г у меня были продления больше суммы процентов,но не утверждаю что ваш договор такой же,возможно разные договора, а выписку я не просила поэтому не скажу про их адрес посылала на эл почту

Спасибо поняла.  Они у меня тоже в договоре идут как АО мкк метрофинанс,  договора с августа 2018 г.  Выдача была онлайн,  но фото просили с паспортом

Я считала,  у меня тоже продления больше суммы процентов.  А на какую почту им отправляли заявление?

Добрый день! А когда вы оформляли займ? и он закрыт у вас был?

Езаем мне прислал что деньги в теч.3х дней. это было днем. а вечером этого дня часов в 20 00 поступили деньги

Добрый день. Ситуация такая , у езаема по одному договору было 3 продления 2 в 2018 и 1 в 2019 , написал заявления на возврат а они мне ответили соответствии с действующей на момент заключения договора №3482026002 Офертой оказания услуг пролонгации договора потребительского кредита (займа), текст которой размещен на сайте https://www.ezaem.ru/pravovie-documenty/, Вы присоединились к Оферте, путем оплаты услуг по пролонгации согласно п.2 Оферты. В связи с чем, перерасчет по продлениям не производится.

Заявление по последнему продлению (22-01-19) согласно п.5.1 Оферты поступило в указанный срок. Общество уведомляет, что сумма была зачтена в счет открытого займа в сумме 3342.82р

Сумма к возврату клиенту (переплата) 3600р

Я так понимаю , что за те продления , которые были в том году я не смогу вернуть средства верно? Подскажите пожалуйста , спасибо.

Добрый день.подскажите а кредит +. вам долго выписку слал? Ровно 12 дней?

Оформляла много раз,все закрытые давно,последний еще летом! Вот сегодня вернули 22 т р

А вы 2 недели считаете именно рабочие дни? там просто в ответном письме,они отвечают,ответим вам в теч 12 рабочих дней.. Вобщем с ними походу не так все просто....

Хочу сказать огромное спасибо этому форуму за советы и поддержку, езаем вернул мне деньги и закрыл действующий займ)) я счастлив ;)

Ещё жду ее

еще не прошло 12 дней раб?