Возврат продлений от займов

Честно говоря. Я сейчас всем пишу. С займам с 14 года. Никогда не было просрочек и проблем. А сейчас так получилось что нет сил и возможности  платить. Но им то все равно.

И это правильно, хоть какая-то возможность выкарабкаться. А веббанкир вам уже вернул продления?

Да, присылали в течение пяти дней.

Шина, а будьте добры, про вэббанкир по подробнее... Как Вы с ними взаимодействовали?..

Ева, извините, еще хочу. Вы вот писали в ЦБ сразу, по такому же заявлению как и в едем шаблоны тут скидывают? Или как-то иначе? Спасибо..если не сложно .

Информируем, что после отмены услуги продления срока возврата микрозайма будет осуществлен перерасчет, в результате которого у Вас может быть сформирована просроченная задолженность за весь период продления, а также начислены штрафные проценты (согласно п.12 Индивидуальных условий договора). В случае формирования задолженности, информация о ней в автоматическом режиме направляется в Бюро кредитных историй.

Подскажите пожалуйста, что в такой ситуации делать ?

Настаивать на возврате пролонгаций полностью, без перерасчёта. Да прочитайте Вы хоть за сегодняшний день форум.

Вы отвечали мне днём уже, спасибо большое) просто, что конкретно им ответить ? Они ссылаются только на пункт оферты, им сейчас лучше ответить на это письмо ?

Написала им ответ, буду ждать

Тем более я не поняла суть вопроса, Вам всё днём объяснили. Или было две Инны? Какая Инна тогда благодарила Кристину77 за то, что уже получила деньги?
В том, что они пишут Вам, они ссылаются не на пункт оферты, а на п.12 договора займа. Вы бы прочитали его для начала, есть там проценты за просрочку или только пени. А перерасчёт они Вам уже сделали днём.... Вы писали, что открывают и закрывают займы......или я вообще ничего не понимаю...

Это монеза была днём. Сейчас езаем ответили )

Подскажите пожалуйста, что мне сейчас с ними делать ? Написала, что требую вернуть пролонгацию в полном объеме, буду ждать утра

В ЦБ через Интернет-приёмную пишется жалоба в свободной форме, но мотивированная, т.е. с обоснованием Ваших требований, а не заявление в ЦБ на возврат пролонгаций по шаблону Езаема.)

Ждите, ночью ничего не решится. Напишите утром.

Ну я им ответила, что мне требую полный возврат. Утром отпишусь что и как. Спасибо за помощь