Возврат продлений от займов

Девочки помогите как другие возвращали у ванкликмани, отправила им ответ ЦБ и ответа от них нет .. только и регистрируют мое обращение 10-12 дней и на этом все я уже оправила обращений штук 10 за месяц и тишина

Алекс доброе утро! Скажите пожалуйста вопрос у вас решился по пакетам привелегий

Юлия,огромное спасибо за ответ!
Посмотрела детализацию... очень странно...в последних трех колонках везде стоят нули. Последняя колонка "платёж по доп.соглашениям" везде тоже нули. Сами доп.соглашения все тоже есть в ЛК, посмотрела каждое, в сумме по ним заплачено 14724,3. Сумма займа 5000.

Добрый день! Помогите пожалуйста с вопросом по возвратам Веббанкир. У меня есть закрытый займ от 20.11.19. Займ был взят на сумму 19700, было произведено 9 продлений на общую сумму 35460. Есть ли тут нарушения законодательства и могу ли я получить перерасчет.

Подскажите, пожалуйста, ссылку на законодательство, где МФО не имеет право самостоятельно искать контакты третьих лиц и делать прозвоны, если заемщик пои оформлении займа данные контакты не указывал.

Здравствуйте, вы мне несколько дней назад советовали написать в цб и фастам по вопросу закрытия просроченного займа, т.к выявлена переплата. Написала 4 дня тишина. Может им ещё раз написать или лучше подождать?

Здравствуйте, пытаюсь сделать возврат с займов Конга, в ЛК они мне не отвечают. Собралась писать в ЦБ, начала искать выписки по банку, но не могу определить конго это или нет. Есть компания именуемая в выписке как К - Финанс, кто нибудь подскажет, это они?

После жалобы в ЦБ Лаймы сами написали, что вернут комиссии, отправила им реквизиты, подскажите, они же в течение 12 рабочих дней должны перевести деньги?

Подскажите в Екапусте есть функция заморозка займа, возможно ли отменить все заморозки,  так как данная услуга нигде не прописывается, и нет никакого к ней документа, просто кнопка и сразу форма оплаты

Ждать, когда получат письмо, что ещё можно делать.

Ст. 410 ГК РФ, имеют право сделать зачёт. Вашего согласия на это не требуется.

Срок исполнения предписания ЦБ 30 дней. Не факт, что ЦБ направил кликам предписание в тот же день, что Вы получили ответ. Позвоните исполнителю в ЦБ и узнайте дату окончания исполнения предписания. Тогда можете предъявлять кликам и писать в ЦБ, что предписание не исполнили.

Вэббанкир убрал эти комиссии за оформление соглашений о пролонгациях в 2018 году. В каком месяце это произошло - точно неизвестно.
Вы пишете сколько выплатили продлениями, а плюс сумма при полном погашении? Превышены 4 ОД?
И Юля Вам написала, что нет нарушений по продлениям, если продление дешевле процентов по договору. В Вэббанкире, если не все, то некоторые продления дешевле. В этом случае единственным нарушением может быть превышение 4 ОД.

По займу от ноября 2019 законом разрешён максимум 3 ОД. Превышает общая сумма выплат по договору 3 ОД? Не только суммы продлений, но и сумму, оплаченную при полном погашении нужно учитывать. Если 35460 это сумма всех выплат по займу, то нарушений нет.
Разрешено 5 продлений, Вы сделали 9. Нарушений нет, если суммы 4х продлений (а может и всех) меньше процентов по договору. Такие продления не входят в лимит 5.

230-ФЗ читайте от начала до конца.