Возврат продлений от займов

Ну вот они продления с нарушениями. Все 3 по 2700. Писать в ЦБ примерно следующее:
Сумма займа ____ рублей, 365% годовых, договор заключён на срок ___ дней. По договору займа были оплачены 3 продления, каждое на срок 15 дней. Стоимость услуги продления на 15 дней 30% от суммы займа, 2700 рублей. Это 2% в день или 730% годовых при процентной ставке по договору займа 365% годовых. То есть, сумма продления в 2 раза превышает сумму процентов по договору займа за такое же количество дней. Это нарушение части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". При этом сумма продления не идёт на погашение процентов за пользование займом и на частичное погашение основного долга, что является нарушением очерёдности погашения задолженности, установленной частью 20 статьи 5 Закона 353-ФЗ. Условие в дополнительном соглашении об изменении пункта 4 договора займа, согласно которым в период действия услуги продления процентная ставка составляет 0% годовых вводит в заблуждение, т.к. по факту Общество получает 2% в день. Соглашением о продлении срока изменён пункт 6 договора займа. В результате изменений получается, что суммы продлений не учитываются в счёт погашения задолженности в порядке очерёдности, то есть МКК в пункте 6 фактически заявляет, что нарушает ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 по полной программе. Просить сделать перерасчёт строго в соответствии с ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 и вернуть переплату.
После правильного перерасчёта к возврату будет сумма почти равная, если сложить суммы всех 3-х продлений. Плюс "Лицензионное вознаграждение".

Спасибо вам большое!!!!

Последний вопрос,глупый))):в ЦБ жалобу подавать в каком виде?
Написать заявление и прикрепить или там окошечко есть «текст жалобы»туда все написать?

Спасибо что помогли!

Извиняюсь,что влезла)тоже возвратами и жалобами занимаюсь

В окошечко )) текст жалобы печатать или вставить скопированный. Прикрепить документы.
Сайт ЦБ.
Интернет-приёмная.
Подать жалобу.
МФО в разделе Другое.
https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

Спасибо!!💐💐💐

Делала запрос по лайму на выписку, в итоге отправила фото паспорта и Снилс и тишина уже неделю... как быть?

Я писала 12 числа, 16 отправила документы и тишина.

Вчера через лк девушка делала запрос и продублировала по электронке. Прислали через несколько часов. Но только выпиской это назвать нельзя - указаны только даты погашений (по договору и фактические), номера, даты заключения договоров. Для жалобы в ЦБ по каналу выдачи этого достаточно. В справке, которую Конга, Лайм присылали ранее были по крайней мере суммы продлений, погашений, но не были указаны суммы ОД и канала выдачи. Так что, зависит от того, что Вы хотите увидеть в этой справке и для чего она нужна.
В любом случае срок рассмотрения 13 рабочих дней по БС ЦБ.

Добрый день, Ольга! По платизе запросила справки, продлений мало у меня, но вот есть услуга лицензионное соглашение , чтобы за неё вернуть, куда нужно писать, сразу в ЦБ?

Добрый день. Писать сразу в ЦБ. По ссылке прочитайте, я вчера писала о комиссии "Лицензионное соглашение".
https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... lenij-ot-zajmov
Не имеет значения, сколько продлений по одному займу, если продления после августа 2019 года. Нарушения заключаются в другом. Прочитайте страницу по ссылке до конца, далее я писала о продлениях. Если не разберётесь, то напишите здесь суммы и даты продлений.

С кем можно переговорить на счет Смартов, желательно на электронной почте? (кредитер)
досудебку им отправила, не поняла их ответ, помогите

Хорошо, спасибо!

Всем здравствуйте. С до зарплаты можно что-то вернуть? У меня 1 займ открытый и несколько погащенных и все были с этими пакетами привилегий. Подскажите пожалуйста)