Возврат продлений от займов

Добрый день! Кто возвращал переплату от Кэш ю финанс? Сколько ждали?

Здравствуйте. Пишите заявление на компанию-партнера,которая предоставляла услугу. По открытому займу есть возможность вернуть вроде. Насчёт закрытых не знаю.

А какая у них компания партнёр?

Вы возвращаете за доп услуги?

UPD  по Кэш ю финанс все довольно просто, возвращают за премиум аккаунт по запросу на электронную почту. Через 2-3 дня приходит ответ с суммой и заявлением на возврат. Деньги пришли на третий день

Там какая сумма за премиум?

В выписке видны эти суммы?

Они разные бывают. У меня была Анимеро.

Добрый день.
А я лох.
4Финанс нашел переплату и зачислил ее в счет текущего долга.
А я не даже завяление не писала о зачислении этих денег на счет расчетный, т.к. ЦБ не нашел нарушений, как написали...

Если есть текущий долг то могут зачислить в счёт него. Об этом уже писали . Поэтому лучше возвраты делать после погашения задолженности либо сразу доплачивать ,для погашения полного

Имеют право сделать зачёт в долг, Ваше заявление на р/с или согласие/несогласие для этого не требуются. Ждать нужно было, когда продадут долг или закрывать по акции, а потом возвращать комиссии.
Вы неправильно поняли ответ ЦБ, наверняка писали, что учтут в надзорных целях. Или ответ пересмотрели, если действительно был отказ.

Вашу почту напишите, я посмотрю смартовский ответ.

СМС финанс написал сегодня что хотя вернуть деньги за комиссии, только почему то по двум договорам. Жалобу в ЦБ отправляла 23.03
Написала СМСфинанс номеров договоров .всем так? решили не все возвращать?

Добрый день. Не всем. Проблема в московском отделе. Отдел использует формулировку "будет учтено в надзорных целях" по-разному. Это может быть предписание, может быть всего лишь рекомендация МФО прийти к компромиссу с заёмщиком. Допустим, вернуть частично, чтобы всем было хорошо. Сначала нужно требовать от СМС полного возрата в связи с одинаковыми нарушениями по всем договорам. В случае неудачи писать в ЦБ, что вернули не всё и опять свои доводы.

Ольга, если есть возможность, не могли бы вы тоже помочь со смартами.