Возврат продлений от займов

Еаем сказали, что это ответ и нужно дождаться предписания. Можете пожалуйста подсказать через сколько им приходит это предписание?

Вы получите деньги обязательно. Но сейчас партнёр всем задерживает, на пятый день переводит, как правило.

Скажите пожалуйста, а вивус возвращает что-нибудь??? У меня просто в личном кабинете по 1 займу написано, что было 120 продлений

Спасибо большое за ответ и вообще за помощь если бы не ваша консультация я бы и не знала прл ап

Вероятно рано ещё. Перенаправленную жалобу будет рассматривать финансовый отдел. Зачем Вы им писали? Это же не предписание ЦБ, направленное Езаему. Ждите письма от Езаема.

Olga78 отвечает Аля
18 ч 32 мин назад

Добрый вечер. Продления сроком до двух дней включительно не учитываются в лимит 5, 6, 7, установленный ЦБ. В СМСфинанс, Вивус нет нарушений по продлениям. И продлений у Вас не 87, а 3. Каждый допник Вы подписали на 30 дней, а потом вносили части одного большого продления.
Какая общая сумма выплат? Для того, чтобы были нарушения, сумма выплат продлениями плюс сумма, оплаченная при полном погашении должны превышать 35000 рублей. 3,5 ОД это максимум по закону 554-ФЗ для договоров, заключённых с 28.01.2019 по 30.06.2019 включительно.
Возвращайте через ЦБ комиссии за перевод сумм займов по закрытым договорам.

Подскажите кто знает, как долго макскредит рассматривает заявление? На возврат? Кто нибудь сталкивался?

Не факт, нет надежды уже)

Позвоните в Управление ЦБ и спросите, когда направлено предписание и какой срок его исполнения. За ухо не укусят.))
Слева внизу фамилия и телефон исполнителя мелким шрифтом, ему и звоните.
Или ждите письма от Езаема. Они не обманывают - как получат предписание, сразу напишут.

У вас сколько дней прошлл?

В лк есть заявление о предоставлении займа? Если в заявлении действительно ничего нет об услугах, необходимо приложить его к жалобе в ЦБ и кричать о нарушении ч. 2 ст. 7 ФЗ 353.
Но в случае Татьяны ДЗ предоставили ЦБ заявление без нарушений.

Оль, спасибо. Уже прислали все 6 договоров и по всем ставки разные. Так понимаю, если в договоре стоит ставка ниже 782,142  % годовых есть смысл писать заявление на отмену процедуры продления? Нужно ссылаться на нарушение или это не обязательно? Просто не верится даже, что всё так просто) . Буду очень вам признательна за ответ)

Отправляйте заявление на возврат по шаблону на стр. 2311. На нарушения ссылаться не нужно. По договорам, где ставка ниже 782,142% должны вернуть, указывайте эти продления (суммы, даты). Если были досрочно погашенные займы, то в этом же заявлении пунктом 2 напишите: В связи с нарушением МФК ч. 2 ст. 11 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" прошу сделать перерасчёт по досрочно закрытым договорам займа и вернуть переплату. Номера досрочно закрытых договоров указывать не нужно, расчёты делать тоже не нужно. Вернут переплаты по досрочкам, сделанным в первые 14 дней.

Оля, благодарю за подробный ответ. Буду пробовать)

Удачи.) Напишите потом, как всё пройдет. Отправляйте заявление не позднее 18 часов и не раньше 10 часов, чтобы не нарваться на шаблонную отписку.