Возврат продлений от займов

Здравствуйте! Мне кредит плюс прислал выписку, в ней прописаны все взятые займы, когда взял, сколько и когда продлевал, затем пишут, что Денежные средства согласно п 19,20 Индивидуальных условий, внесённые при продлении срока возврата займа, зачислены в счёт погашения процентов, начисленных в период продления займа. Подскажите, что это значит? Не вернут суммы?

Или все договора, которые продлевал по их образцу написать? Они образец прислали.

А что именно возвраают мани мен?

Не хотят возвращать. Вот что написали:
Здравствуйте, согласно договору по программе исправление КИ процент начисляется сразу за весь период.

И еще один ответ от них же:
Вы согласились договором, в котором написано про то что компания начисляет за весь период. Потому что мы тратим комиссию за выдачу займа на карту и при погашение.
Даже не знаю, стоит ли с ними порить?

Договор надо посмотреть, что там написано

Надо в ЦБ писать

Одной мне что ли езаем не отвечает, 2 ой раз пишу письмо на почту, только приходит, автоматический ответ, а они молчат

Мне тоже

В договоре написано что проценты выплачиваются за весь период даже если займ оплатить раньше.

Вот я тоже так думаю. Написала им что буду писать жалобу в ЦБ. В ответ тишина. Только не знаю как правильно жалобу составить.

Ребяяяят ответьте пожалуйста

Посчитайте, сколько вы должны были %, за период пользования, хоты бы приблизительно. И посмотрите ушли ли они в счёт погашения. У вас просрочка? И какая компания

Компанию увидела 🙂

Подскажите пожалуйста, если займ продан коллекторам, можно вернуть продления?