Возврат продлений от займов

Да именно это нарушение,по этому поводу ответили,что приняли решение и послали в адрес Общества,соответствующее письмо,чтоб в дальнейшем исключили подобные нарушения из своей деятельности,на этом все

Да именно это нарушение,по этому поводу ответили,что приняли решение и послали в адрес Общества,соответствующее письмо,чтоб в дальнейшем исключили подобные нарушения из своей деятельности,на этом все

Здравствуйте. О каких комиссиях говорим? Комиссии за оформление соглашения о пролонгации срока возврата микрозайма Вэббанкир убрал в начале 2018. Вам нужна выписка всех произведённых платежей по всем договорам микрозайма. По закрытым договорам пункт об электронном взаимодействии потерял свою актуальность. Практика такова, что заёмщики отправляют запрос на выписку почтой России или находят номера, даты договоров (в кредитной истории, например) и отправляют жалобу в ЦБ с указанием возможных нарушений. Вэббанкир не имел нарушений по продлениям, за исключением превышения количества продлений 7, 6, 5 по одному займу. Ограничения введены для договоров, заключённых с 01.07.2017. А также превышали проценты, разрешённые 151-ФЗ и ОД.

здравствуйте!
вопрос по лаймам, комиссия за канал выдачи, когда то получил от цб ответ, лайм перерасчет сделали, вернули, но комиссий за канал не учли, цб в своём втором ответе (где я указывал на суммы большие чем должно, при оплатах) обещал дополнительно по комиссиям разобраться и дать ответ, и тишина, с августа.
пару недель назад писал снова по комиссиям, со ссылкой на отсутствие их в стоимости в заявлении.
ЦБ продублировал мне свой ответ(первый, в котором комиссии эти даже не упоминались вообще), и послал нафиг, без рассмотрения.
Можете подсказать, как поступить?
как заставить СЗУ рассмотреть обращение именно в части указанных нарушений?

жалоба на действия сотрудников? или АП? или какие ещё могут быть варианты?

Комиссии за оформление соглашения о пролонгации срока возврата займа. Займы от 2016 года.

Подскажите пожалуйста как написать жалобу в ЦБ на лаймов

Пишите сразу в ЦБ. Номера договоров, пусть не всех, но указать нужно. И смело пишите, что в связи с многочисленными нарушениями по закрытым договорам категорически отказываются предоставить выписку платежей. При оплате продлений взимались комиссии за оформление соглашений о пролонгациях, это нарушение ч. 19 ст.5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". И ч. 20 ст. 5 ФЗ 353, комиссиями нарушена очерёдность погашения задолженности. В связи с этим, просите ЦБ обязать МФК сделать перерасчёт строго в соответствии с ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 и вернуть Вам переплату. Сумма после такого перерасчёта будет немного больше, чем просто возврат комиссий. По договорам 2016 других нарушений по продлениям у Вэббанкира не было, ограничения количества продлений по одному займу ещё не были введены.

Спасибо. Поторопился и уже написал в ЦБ. Но только по комиссиям. Исправить никак?

На какой срок заключён договор займа?
И продления от каких дат?

Пишите ещё раз, в начале текста можно указать, что это дополнение к жалобе от такого-то числа.

Так не пойдёт.) Если ЦБ признаёт нарушение, то д/с должны быть возвращены. Какое Управление?

Жалоба на действия/бездействие сотрудников Банка России. Это в разделе Другое - Общие вопросы.

Всем доброго дня. У Джоев кто-то возвращал что-нибудь? заранее спасибо за ответ

Канал выдачи? Стр. 2312, готовая жалоба в ЦБ, только списать.
https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... 504569783859203

Миллион раз давали ссылку где все написано. Достаточно просто прочитать 50 стр и вникнуть в дело
Сижу с телефона и потратила неделю,чтоб вникнуть о чем речь и что делать.когда прочитаешь все, сразу ясно и понятно,что,откуда и куда