Возврат продлений от займов

Подскажите пож, а могут ли отказать в предоставлении выписки о закрытых займах со всеми внесёнными платежами? Вот что ответили: Предоставление подробной информации о размерах, датах совершенных платежей, а также иной информации, по закрытым займам, действующим законодательством не предусмотрено.
Такое разве может быть ?🤔

А когда они ее ввели?

А то у меня займ оформлен в мае а продления до августа и закрыт в августе

Кто Вам ответил Лайм?

12 дней по езайму это рабочие дни или просто 12 дней? С 30 сентября было отправлено на выписку.

Уважаемый, Рома, Вы воспользовались услугой пролонгации путем акцепта Оферты, размещенной в открытом доступе на нашем сайте в разделе «Правовые нормы».
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями Оферты, Вы имели право отказаться от услуги пролонгации в течение 14 календарных дней, путем направления в компанию уведомления об отказе в порядке, предусмотренном договором потребительского займа.
По истечению 14 календарных дней, возврат денежных средств не осуществляется.

Уважаемая Ольга, для решения Вашего вопроса просьба обратиться на номер горячей линии 8-800-600-55-00 или на почтовый адрес info@ezaem.ru, а также в чат на нашем сайте. При обращении пожалуйста укажите, что ранее оставляли комментарий на форуме (при возможности, уточните, наименование форума), мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.

Мне упорно пишут, что номер счета неверный.
У кого-нибудь было? Мне мозги пудрят?

предоставьте другой счет, у Вас что 1 карта?

А как обстоят дела с Платизой? У них продления тоже все платные и сумма за продления не маленькие! Никто не в курсе?

Уважаемые сотрудники Ezaem, я уже дважды отправила вам на эл.адрес просьбу прислать выписку. Но вы не реагируете. Как быть?

Большое спасибо человечку, что сообщил нам информацию о возможности возврата денег. Вернула больше сотни с Езаема и около 10 тысяч с Вэбзайма, вот только с Монезы никак выписки не дождаться

Как с вебзайма вернули?

Пишите им эл адрес, что хотите выписку по платежам, они пришлют форму заявки, отсылаете и в выписке будут перечислены ваши переплаты, затем просите вернуть эти переплаты и вуаля. Дело 2-х суток

12 дней по езайму это рабочие дни или просто 12 дней? С 30 сентября было отправлено на выписку.