Возврат продлений от займов

Присылают,пишите с почты,которую регили при займе,они всем присылают,когда запрос отправили ?

Кристина, спасибо за ответ.

ЦБ - 30 дней, могут продлить до 60 дней.
МФО - срок рассмотрения 13 рабочих дней.

11.04.2018 выдано 30000
10.06.18 продление 6750
09.08.18 продление 7200
Займ продан

Писала с зарегистрированной почты, ещё в прошлом месяце, 2 раза, вообще не ответили ничего. Я в свободной форме писала, может неправильно

Займер. Жалоба в ЦБ. Услуга "Улучшение кредитной истории."
МФК "Займер" обязуется оказать услугу «Улучшение кредитной истории» путем направления информации о займе в следующие в бюро кредитных историй: ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз», ЗАО «ОКБ», ОАО «НБКИ». Вне зависимости от исполнения мной обязательств по возврату займов информация о кредитной истории будет направлена в одно из указанных бюро кредитных историй безвозмездно.
Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.01.2019)
Статья 16. Отношения между микрофинансовыми организациями и бюро кредитных историй.
Информация, необходимая для формирования кредитных историй юридических лиц и физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, представляется микрофинансовыми организациями в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях".
То есть, порядок представления информации в бюро кредитных историй регулируется Федеральным законом от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» (ред. от 01.03.2015).
Источники формирования кредитной истории кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 Закона N 218-ФЗ, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление. Часть 3.1 статьи 5 Закона N 218-ФЗ.
С учетом изложенного, предоставление микрофинансовыми организациями информации в бюро кредитных историй предусмотрено Законодательством РФ.
Также направление МФК "Займер" платежей на оплату дополнительных услуг по улучшению кредитной истории, смс-информирования и других противоречит положению ч.19 ст. 5 Закона N 353-ФЗ.
В связи с вышеизложенным, прошу обязать ООО МФК "Займер" вернуть денежные средства, оплаченные за дополнительные услуги, направить в МФК Предписание об устранении нарушений Законодательства РФ.

По СМС-информированию сегодня выкладывала.

Здравствуйте, Кристина! Составила заявление с вашими ссылками на фз цб, для получения копии документов по мкк, послала мужа в офис, перед тем, как отдать заявление, сказал, что нужна копия договора, ответ:мы не даём копии документов, у вас уже есть, мы вам давали (что то подобное я и ожидала), тогда примите заявление... После того, как менеджер прочитала написанное, стала звонить ген директору, в итоге, этот директор предложил составить расписку, что он будет гасить долг посильными платежами, иск она отзавет из суда.Спасибо Вам за информацию, очень помогла, знаете, пока не столкнулись с проблемами, не вникал ни во что

Ну да, судя по датам продлений не хватает. Или у Вас были просрочки между продлениями. Суммы продлений странные. Льготные, акционные, наверное. Могут и эти не вернуть.
Пишите им гневное письмо, что они прислали Вам недостоверную выписку, просите прислать корректную. В случае отказа будете обращаться в ЦБ, приложив справки об операциях по договору такому-то от такого числа.

и все договора надо приложить к жалобе, да?

Если нет, то не надо. Соглашения на доп. услуги есть? Их хорошо бы приложить. Всё, что есть прикладывайте.

Добрый вечер.) Вас устроил такой вариант развития событий? В финансовом плане выгоднее чем суд? Тогда хорошо.)))

Высылал вам по продлениям рестры у лаймов, вроде тут на 2345 страницах не нашел такого. Займ от апреля 19го

Да, продления акционные. В том и дело, что подтвердить недостающие платежи не могу, теперь выписку не достать. Ума не приложу, как проверить, кто прав. Но написать попробую. Спасибо большое за ответ!

Пишите, как я Вам  сказала. Они пришлют правильную выписку без ЦБ.

Это муж не хочет судов, похоже боится всего этого, ну раз ему так проще... Надавить не могу