Возврат продлений от займов

Вот такое сообщение мне прислал вивус:- В сервисе имеется бесплатный способ получения средств – банковский счет – и платные способы. В случае выбора платных способов клиент оплачивает комиссию за экспресс перевод. Волеизъявление на получение суммы микрозайма с уплатой комиссии за экспресс-перевод отражено в пункте 17 Индивидуальных условий договора потребительского микрозайма, которые были подписаны вами аналогом собственноручной подписи.

Мне вернули ! Максы

ВЕБ. Блин, как вы все платите такие суммы продлений и не замечаете нарушений? Продление на 7 дней стоит 900%-1400% годовых при договорных процентах 365%-547,500% годовых! На 14 дней 700% при договорных 365%, на 30 дней 600%. Просчитывать нужно, от суммы займа зависит. Потом к неправомерной сумме продления прибавляется незаконная комиссия 395 руб, установленная самими вебами, "Сервисный сбор" называется. И только потом 7% комиссия Альфа Партнёр, невозвратная, т.к. это комиссия платёжной системы. Писать в ЦБ, прикладывать справки по каждой операции в подтверждение тому, что были оплачены действительно такие суммы, скриншоты лк и писем из электронки, где отображены истинные суммы, которые вебы требуют за продление на 7, 14, 30 дней. Расписывать каждую оплаченную сумму. Например, это при сумме займа 13900 рублей:
30.10.2019 оплачена сумма 3100 руб. 86 коп. (прилагаю справку об операции Сбербанка). Это продление на 7 дней. В сумму 3100 руб. 86 коп. входит:
1. Комиссия 7% платёжного агента Альфа Партнёр в размере 202,86 руб. Законно.
2. Комиссия "Сервисный сбор" 395 рублей, установленная самой МКК "Веб-займ". Незаконно.
3. Сумма самого продления на 7 дней 2503 руб. (без учёта сервисного сбора и комиссии 7%). Это 938,946% годовых. По договору займа сумма процентов за 7 дней составляет 973 руб. Общая сумма неправомерного сервисного сбора и продления составляет 2898 руб. (2503+395). Незаконно.
Веб присылает в ЦБ липовые выписки, где сумма продления строго равна процентам по договору, про сервисный сбор вообще ни слова. Если запросите выписку, Вам пришлют такую же липу, поэтому нужно восстанавливать все свои платежи и в ЦБ подтверждать все платежи документально.
За последние 2 месяца они подняли сумму продления на 7 дней, например, до 1000%-1400% годовых, т.к. дураки (уж простите, это не лично Вам) всё платят и платят. А если и пишут в ЦБ, то криво-косо-невнятно и почему-то просят вернуть комиссию 7% Альфа Партнёр, которая законная и невозвратная, т.к. это комиссия платёжной системы.
О  сервисном сборе писать примерно следующее:
Комиссия "Сервисный сбор" 395 рублей установлена самой МКК. Незаконно, т.к. это комиссия за обслуживание и допуск в личный кабинет к платёжной системе, по 353-ФЗ кредитор обязан это делать бесплатно, это нарушение ч.19 ст.5 ФЗ 353, а также ч.20 ст.5 ФЗ 353, т.к. комиссии, услуги по очерёдности погашения оплачиваются после процентов и основного долга. Кроме того, МКК взиманием комиссии "Сервисный сбор" нарушает ч.2 ст.7 ФЗ 353, т.к. при предоставлении услуги я не подписывала заявление или соглашение на оказание платной дополнительной услуги и стоимость комиссии появляется только при оплате. Информация о стоимости услуги и её наличии отсутствует где-либо, в том числе в документах, подписанных мной, на сайте МКК "Веб-займ" в разделе "Тарифы" и прочих разделах.
Сумма продления в разы выше суммы процентов по договору за такое же количество дней - нарушение ч. 19 и ч. 20 ст.5 ФЗ 353. Должны сделать полный перерасчет по займу в соответствии с очерёдностью погашения, установленной ч. 20 ст. 5 ФЗ 353. Из каждой суммы продления (и сервисного сбора) какая-то сумма пойдёт на частичное погашение основного долга и далее проценты рассчитываются остатка ОД. И так далее, по каждой сумме продления и сервисного сбора.

А какая сумма у вас, если не секрет?

Правильно прислали, это отписка для тех, кто не читает форум. 5357 раз написано, что по комиссиям за перевод суммы займа нужно сразу писать обоснованную жалобу в ЦБ. ЦБ возможно направит в МФО Предписание об устранении нарушений и возврате денежных средств по Вашим договорам, тогда еще не одну неделю будете биться с Вивусом за возврат. Чтобы написать в ЦБ обоснованно, нужно прочитать ветку со стр. 1820 до конца. Читать пришлось бы меньше, если бы ежедневно не выкладывали мусор подобный Вашему.

Ну так если их  исключили после заключения договора, Вас это не касается. МФО имеет право начислять проценты, пени согласно договору займа и дальше после исключения из реестра. Никто Вам ничего не должен возвращать, если нарушений по продлениям нет.

Спасибо. Не знала ещё об исключении из реестра Манго и 911 Кредит.

Ну и в итоге я зря накатал на них заявление в ЦБ... Стоит ждать ответ из ЦБ?

Юлия, их же исключили до заключения договора.

Я не знаю, когда их исключили. Вы дату не написали.

Пришел ответ от ЦБ по Макс, писала по страховке, при продлении начисляется повторно. Отчитались они ЦБ, что оплаченная сумма при продлении это проценты, а оставшаяся  часть оплата ОД. Тогда как в личном кабинете при оплате продления указана страховка. ЦБ насчитал сейчас сумму к оплате на 2т. меньше, чем сейчас в личном кабинете. Схема такая, при продлении указана страховка, внесенные деньги идут в порядке очередности, проценты и погашение ОД. В итоге в личном кабинете сумма к оплате процент от первоначальной сумму займа, а не после погашения части ОД. Переплата по займам гораздо больше, чем Максы сами сейчас насчитывают.

https://www.polarisoffice.com/d/2RQUmoFT Сейчас сумма к возврату 8321,25 в личном кабинете.

Может сумму ещё в лк не изменили. Цб сам то ничего не считает, если вы не знали, только проверить расчёты максов может.

Юлия, их исключили 15.07.2019г.

Может это Максы так отчитались ЦБ, вроде как куда пошли оставшиеся деньги после оплаты процентов.