Возврат продлений от займов

Я Вам ответила по электронке. Сейчас ещё здесь напишу про ответ ЦБ Вам.)) Он не единственный в таком роде.

Да,спасибо,Кристина!

Доброе утро! Подскажите кто нибудь возвращал с компании ванкликмани? Что конкретно у них за нарушени?

В продолжение к Юлиному посту.
Манго предоставляют в ЦБ заявление о предоставлении займа (возможно не по всем займам), в котором указана стоимость канала выдачи, поэтому отказы. Пока ЦБ окончательно не определился, обязан ли кредитор нести транзакционные издержки за перевод суммы займа и работает ли здесь ч.19 ст.5 ФЗ 353, решили пойти таким путём - проверять на нарушение ч.18 ст.5 ФЗ 353 и ч.2 ст.7 ФЗ 353, то есть запрашивать у МФО заявление на предоставление займа и смотреть, указана ли в нём стоимость комиссии за перевод и есть ли согласие заёмщика на платный перевод на карту. Поэтому отказ по Манго мотивируют этим:
"В представленных Обществом документах (заявлениях о предоставлении займов) имеются сведения, подтверждающие Ваше согласие на оказание услуг по предоставлению займов по договорам выбранньм способом, а также ознакомление со стоимостью оказываемой услуги. В связи с изложенным, нарушения в указанной части отсутствуют."
Конга присылают в ЦБ заявление, в котором не указана стоимость, значит это нарушение.
У Вивуса и СМСфинанс заявления либо нет вообще, либо 100% в заявлении не указана стоимость перевода.

Жорик, наберитесь терпения.)) Вам же отвечали, что до 1 месяца люди ждут выписку. В ней всё будет подробно расписано и сразу указана сумма переплаты. Не все такие быстрые как Езаем, теперь привыкайте к сложностям процесса возвратов.)

Андрей, подскажите пожалуйста по веб займу. Какой алгоритм действий. Можно написать на почту если здесь неудобно отвечать: redcafeufa@yandex.ru

Всё, где нарушения были наглядные

Ребята, понимаю одни и те же вопросы но тем не менее. По е-капусте сориентируйте плиз. Что писать, куда писать, чего ожидать. Займов там было 11 на данный момент один в просрочке. Ветку читать устал реально. Глаза разбегаются от воды которой тут аки на истоках Нила

Е-капусте можно прямо в чате написать в лк, они довольно быстро пересчитывают, но скорее всего переведут переплату в счет просроченного займа

Это если были досрочно закрытые,а так же выписку можно запросить тоже через личный кабинет в чате. Остальное подскажут опытные девчонки

Кристина, будьте добры, подскажите пожалуйста как вернуть переплату с манимен у меня там по 10 продление, я им отправила заявление, чтобы они мне предоставили выписку по всем закрытым займам они прислали все платежи, что делать дальше я не знаю? Эл почта 9880125836@mail.ru, большое спасибо.

Юлия, вы можете меня проконсультировать по манимену? 01.08.2018 оформлен был займ. По итогу он 8 раз продлевался. Сумма займа 15000 рублей. Суммы на продление пять раз по 1890 и три раза по 3780. Общая сумма продлений 20820 это помимо платежей которые я внёс для закрытия займа который закрыл в середине октября 2018 года. Итого с учётом сумм на продление мною выплачено 47320

А примерно какого содержания сообщение нужно писать в чате? Что то вроде прошу перерасчитать для выявления переплаты по займам?

Любовь, напишите здесь суммы продлений, на сколько дней, сумму займа, проценты по договору, были ли частичные погашения между продлениями.
Если нарушения действительно есть, я Вам напишу.

Кристина, у меня выше вопрос так же по манимену. Направлен был Юлие. Не могли бы вы и меня сориентировать. Весь сюр ситуации описал там же