Возврат продлений от займов

Что это в моей почте??? Слетело, не хочу второй раз копировать, удалила уже.
Не думай, что я тебе ещё по электронке отвечать буду.))

Всё перечисленное кредитор обязан делать бесплатно:
Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно.
В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

Про БКИ надо найти какая статья в ФЗ, я забыла.

Платили что? Продления, частичные погашения были? Первыми погашаются проценты, только потом ОД. Часть 20 статьи 5 ФЗ 353. Если внесённые суммы не перекрывали процентов, то в ОД ничего пойти не должно было.

Спасибо, сегодня отправила в екапусту на возврат при досрочно погашенных займах и в pay ps по этому же поводу, посмотрим, что ответят.

Payps возвращает комиссии за ИСО (заявление на стр.1751), по досрочкам у них автоматический перерасчёт, а мы с Вами вообще про Лайм переписывались.

Галина, добрый вечер! У меня та же проблема с до зп. Тоже хочу оставить обращение в цб. Может скооперируемся ?

ПРИОРИТЕТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Всё, что предполагает эта услуга кредитор обязан делать бесплатно согласно федеральным законам. Всё, что ниже пишите в ЦБ в обоснование того, почему услуга неправомерная.

Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно.
В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
О передаче сведений в БКИ.
Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.01.2019)
Статья 16. Отношения между микрофинансовыми организациями и бюро кредитных историй.
Информация, необходимая для формирования кредитных историй юридических лиц и физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, представляется микрофинансовыми организациями в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях".

Да, по Лаймам. Просто я стала проверять payps, нашла в личном кабинете договора и справки о закрытии, сверила данные,  некоторые займы были закрыты на 7-8 день из 30, но перерасчета по ним не было =(

Платила по 4200 каждые 2 недели, в договоре написано что должна платить равными платежами, часть будет уходить в од, часть в ℅, по факту в од ничего не ушло

Кристина , скажите вы не помните точную сумму этого доктора-лекоря ?. Прислали заявление на возврат "улучшение кредитной истории " а сумму не озвучили . И в выпусках нет ее . Написала запрос молчат ... а смс. Информирование не возвращают ?

В 2015 году доктор, улучшающий КИ стоил 2100. Вам это ничего не даёт. Смс информирование тем более должны вернуть, т.к. по 353-ФЗ МФО должны это делать бесплатно. Сколько можно повторять одно и тоже.
Приоритетное обслуживание, услуги по улучшению кредитной истории и передачи сведений в БКИ, Смс информирование, Обслуживание ЛК.
Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно.
В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
О передаче сведений в БКИ.
Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.01.2019)
Статья 16. Отношения между микрофинансовыми организациями и бюро кредитных историй.
Информация, необходимая для формирования кредитных историй юридических лиц и физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, представляется микрофинансовыми организациями в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях".

Все соглашения о доп.услугах есть в лк.

Если это не продления, а платежи по графику, то должно было что-то уходить в ОД. Пишите в ЦБ, что нарушена очерёдность погашения задолженности, установленная частью 20 статьи 5 ФЗ 353. Просите ЦБ обязать Лайм сделать перерасчёт и скорректировать сумму задолженности.

Что Тося в почте вашей уже?)))

У до зарплаты все эти допуслуги оформляются с другим юрлицом. Все равно в ЦБ писать или в Роспотребнадзор? Гендир до зарплаты является одним из учредителей этого юрлица, даже не скрываются)