Возврат продлений от займов

Этим они мне ответили на второе письмо
Вам ответ был предоставлен ранее в виде официального документа от нашей компании на электронный адрес

Лайм, Конга можете прямо сейчас писать на перерасчёт и возврат переплаты.  Нарушения в 2017 году у них были: комиссии при оплате продлений, неправомерный штраф в первый день просрочки, превышение количества продлений по одному займу (лимит продлений действует только для договоров, заключённых с 01.07.2017), переплата трёхкратных процентов. Образец заявления на стр.1751.
https://zaim.octo.net/forum/ta-13abb37d7afcd8 ... 102930612420307
Прикреплять фото заявления на имя гендира. В тексте письма писать: Прошу принять заявление к рассмотрению, передать в соответствующий отдел, предоставить ответ в сроки, установленные частью 2 и частью 3 статьи 19 Базового стандарта ЦБ.
Мили, Смс и Вивус продления не возвращают, но возможно есть другие нарушения по Вашим договорам. Вспоминайте, кто ещё есть. По открытым займам тоже могут быть нарушения.

Как можно узнать кому РПН направил мою жалобу для рассмотрение (ты знаешь про какую МФО). А то я не смогла на их сайте прикрепить много документов, только один смогла, а я хочу целый пакет доков скинуть тем кто рассматривает. Боюсь, что МФО недостоверную информацию предоставит. Обращение направлялся в РПН г. Москва

А что делать ,если они Деньги не вернули за 14 рабочих банковский дней ,даже после обращения в цб

Росденьги каждый раз заключают новый договор, это не продления. Но наверняка у них есть другие нарушения, нужно смотреть договор займа, выписку.

62 это всё продлениями или были другие частичные платежи?

В ЦБ пишите на эту Мангу. На финансовые нарушения и отказ в перерасчёте.

Это все продлениями

Как можно узнать кому РПН направил мою жалобу для рассмотрение (ты знаешь про какую МФО). А то я не смогла на их сайте прикрепить много документов, только один смогла, а я хочу целый пакет доков скинуть тем кто рассматривает. Боюсь, что МФО недостоверную информацию предоставит. Обращение направлялся в РПН г. Москва
Ответить!

Добрый день! Мне сегодня Кредито 24 на почту направили все договоры с 2015  года и единую выписку по всем договрам с ошибками. Юля, вы писали, что в договорах за 2016 год у Компании много нарушений, сориентируйте, пожалуйста, на какие пункты обратить внимание.

Видимо придётся писать, всеравно займ закрыла, теперь уже не страшно

В Москве будут рассматривать, они сами запросят документы - у Вас или МФО. Надо подождать.

В Общих условиях все подпункты п.4 просмотрите (всё, что касается нарушений в части продлений в этих подпунктах) и п.7 (особенно п.7.2). В Индивидуальных условиях п.17, п.12 (об ответственности за нарушение обязательств).

Нина, а сколько по времени вы ждали документы от них?

Трёхкратные проценты и ОД Вы не переплатили 20000+20000×3=80000 плюс пени 0,055% в день, если были просрочки. Но если были не только продления, а частичные закидывания каких-то сумм, то можно написать в ЦБ и просить сделать перерасчёт в соответствии с ч.20 ст.5 ФЗ 353, т.к. МФО нарушала очерёдность погашения задолженности и неправильно распределяла платежи. Возможно образуется переплата.