Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

То же самое. Зачем платили?

Спасибо, а в деньги сразу? Прислали вот это
ООО "МФК НФ" ОГРН 1166196099057, ИНН 6162073437, 344034 Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Портовая ул, дом № 193, офис 310, info@new-finance.org, 88007004348 привлекло ООО «Лира» ОГРН 1214600006334, ИНН 4632281610, 305016, Курская обл, г Курск, ул Щепкина, д 22, ком. 24, inf@lira-ka.ru, 88006007587, № 017/СФ/НФ от 10.01.2022, для взыскания долга, Договор №НФ-988/2254594 от 14.09.2022г. в размере 26 555,76 руб. (20 271,75 руб. заём, 6 284,01 руб. проценты). Реквизиты : р/с 40701810303300000070 в ФИЛИАЛ ЮЖНЫЙ ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ" БИК 046015061 к/с 30101810560150000061

Думала смогу вернуть все в срок

Ну оплатил, чтобы закрыть вопрос, чтобы не было висяков никаких. Вернуть нельзя я так понял?

Подскажите еще, написала на перерасчёт в отличные наличные, в ответ получила это
ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, для регистрации обращения укажите юридическое лицо, в адрес которого Вы обращаетесь.

С уважением,

Контактный центр «Отличные Наличные

Добрый день. Пробуйте писать в ЦБ, приложите все документы. Заявление о предоставлении займа есть у вас? В нём должны быть прописаны названия услуг, их стоимость, информация о возможности отказа в течение 14-ти дней. Если этого нет, то нарушения ч. 2, п. 3 ч. 2.1, ч. 2.7 ст. 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".
Если заявления нет, просите ЦБ запросить его в МФО, проверить на нарушения части 2, пункта 3 части 2.1, части 2.7 статьи 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". И пишите о том, что вас не проинформировали о возможности отказа в течение 14-ти дней.
Если заявление у вас на руках и в нём об этом написано, то вообще не стОит надеяться на успех.

Правильно, укажите юридическое лицо.
У Отличных Наличных 4 МФО, вы с какой договор займа заключали?
МКК Агора
МКК Авантаж
МКК Финансовый супермаркет
МКК Займи!

Деньги Сразу. Сколько вы выплатили по этому договору? И сумма займа какая указана в договоре займа, 20271,75 руб.? Если 20271,75 в договоре, то какую сумму перевели вам на карту?

Ну там не заявление, а в договоре эта информация написана. Про 14 дней не помню, вечером посмотрю, а стоимость указана просто как 70 рублей в день. Я так понял заявление на предоставление займа и договор это разные документы?

Да, это разные документы. Напишите вечером, есть ли у вас заявление о предоставлении займа (иначе может называться, оферта на заключение договора займа, например, или анкета-заявка, заявка на займ и т.п.). И в каком пункте договора (номер) об услугах написано и что конкретно, о 14-ти днях, есть ли.

Кристина подскажите пожалуйста по вопросу начислений. В кэш ю финанс взяла 7000, сделала три продления на сумму 6300 , потом какой то глюк на сайте что ли вобщем как будто продлилось на два месяца. Хотя оплатила 2100. Ну нет просрочки и не стала оплачивать. Теперь нужно продлить и заплатить 4200 то есть за 2 месяца проценты. Но после этого продления же останется только основной долг 7000 и проценты я всё выплатила получается. А как они месяц ничего начислять не будут что ли не пойму. Продление получается сделать .

Сейчас продление не может быть 4200.
Сумма продлений не может превышать 1,5 ОД (10500 руб.), т.к. это оплаты процентов. Вы уже выплатили 6300+2100=8400, проценты вы должны только 2100 и ОД 7000. Или, если оплатите 4200, ОД должен остаться 4900 и ВСЁ. Долг 4900 и больше ничего не начисляют.
Можете оплатить 4200 и посмотреть лк, если долг останется 4900 и больше ничего не начисляют, то всё в порядке. Если что-то не так, пишите им, что нарушают часть 24 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" и весь расклад, что я выше написала. Но вроде Cash-U не превышают максималку 2,5 ОД, всё должно быть нормально.
Услуги? Премиум Аккаунт, страховка? Заявление о предоставлении займа посмотрите (№ заявление-З), если не знаете. Но по суммам продлений вроде нет услуг.

Или я вас не поняла и глюк был после третьего продления?) Тогда только 7000 будете должны после оплаты 4200 и всё.

Глюк был после третьего продления, то есть оплатила 2100 как обычно, через месяц захожу на сайт а там ещё только через месяц платить. Сейчас получается я сделаю продление и всё только 7000 останется, а как они тогда дают продление сделать, насчитать то не могут уже ничего получается. Обычно же последние продление и потом ОД с процентами за месяц оплачиваешь последний раз.

На карту переведи 18000