Всем привет. Хочу и я поделиться своим мнением об возврате денежных средств. Все прошло для меня намного проще, чем я ожидала. Просто отправила свою заявку в службу поддержки и описала ситуацию свою. Менеджер службы поддержки мне очень хорошо помог и мне удалось вернуть денежные средства. В службе поддержки работают тоже живые люди и все понимают, что и как
0
Ри
Еще интересует финфайв Я им там тоже много переплатила Есть шаблон для них ?
0
Аля
Здравствуйте. Подскажите как вернуть доп услуги и страховку от монеза
0
Anna
Всем добрый вечер! Скажите пожалуйста, кто сталкивался с МКК Капиталина? При продлении каждый раз просят оплатить услугу "курс финансовой грамотности" это 5% от суммы основного долга, писала в ЦБ, прислали отписку, что нарушений не нашли
0
Дмитрий
| 1 ответ
Изначально, я думал обратиться в Центральный Банк, но это могло занять слишком много времени, и результат был бы не гарантирован. Вместо этого, я обратился в службу поддержки МФО, и они сразу же начали работать над решением моей проблемы. Было ясно, что они принимают ответственность за предоставленные им услуги.
Они не только выявили нарушения, которые допустились в моем случае, но и предложили план действий для возврата моих средств. Благодаря их помощи, процесс возврата прошел гораздо быстрее и гладко, чем я ожидал.
Забавные боты))) Люди, пишите только в ЦБ, не слушайте этих уродов
0
Рамиль
Я когда возврат первый раз оформлял , то решил это через ЦБ делать и это не слабо так затянулось. Коммуникация у них с МФО далека ,мягко говоря, от идеала. Та же служба поддержки Турбозайма гораздо оперативней разбирается с вопросом. Только нужно указывать именно полные реквизиты счета , а не номер дебетовой карточки на который заём брал , как я думал изначально.
0
Лу
| 1 ответ
Екапуста вернула 9 тыс переплат, правда в пользу действующего займа, но все же
Добрый день. Кто нибудь подскажите, можно что то вернуть от Срочно деньги, брала займ 11000 , вернула около 50000, были просрочки, но не более 10 дней, 3 раза. Как думаете, ЦБ можно написать, но нет номера договора, и в личный кабинет никак не могу войти. Заем полностью закрыт.
0
Лина
Пропустила что улики мне подключили страховку, естественно в срок ее не отменила, можно ли вернуть эти деньги? Просрочка у них 6 мес
0
Кристина
| 1 ответ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на какой странице заявление на отмену страховки «привет сосед «
Позвоните им на горячую линию и они отключат доп услуги, страховки и примиум ак, и сумма займа уменьшится.
0
Илья
Как всегда тут только два варианта - пытаться обращаться в ЦБ и саппорт МФО. Например я когда в Турбозайме возврат получал, то по совету знакомого сразу в техподдержку обратился. Мне прямо чёткий алгоритм действий объяснили и в течении двух недель вопрос без проблем закрыл. Через ЦБ ,судя по отзывам, так быстро ни у кого решить не получается. Хотя не уверен ,что этот совет для всех МФО подходит.
0
Инга
Всем доброго времени суток. Вот и меня коснулся тоже вопрос возврата денежных средств. Как и многие здесь я тоже написала сообщение в службу поддержки. Ответили не мгновенно, конечно же, но обратную связь дали и мой вопрос был полностью решен. В саппорте ведь тоже адекватные люди работаю, самое главное это все правильно и корректно заполнить в своем обращении
Ответить на тему