Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Кристина, добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно об этом говорили уже, но я не нашла. Капитальна берет плату за оформление продления в размере 5 % от суммы займа. Законно ли это?

Добрый день.
Незаконно. Нарушения частей 19 и 20 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".

Доброго времени суток. Подскажите, что можно вернуть с МКК Pay Ps?

И реально ли вернуть с До зарплаты денежные средства за кредиты доверия за займы 2019-2019 годов?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста. Займ в манимен 6500, сумма к возврату 8323руб. 16.09 сделала продление 1950 руб, но сумма к оплате на сегодняшний день висит 7800, не могу понять, если оплатила проценты, откуда лишние 1300? Возможны ли нарушения

Здравствуйте. Интересует такой вопрос. В исполнительном производстве сумма долга почти 23 тыс, при этом по факту в компании УН сумма - 16000. Я могу обращаться по поводу переплаты? Потолок как раз 16 тыс, сумма займа - 9 тыс, были комиссии

145 дней пользования займом, я так понимаю это начисленная неустойка, но просрочки были совсем небольшие, я всегда оплачивала поценты продлениями

И если считать по формуле, то 6500×20×145/365/100=516, а не 1300

Это почему 9000 и потолок 16000, вообще-то 2,5-кратная максималка. Или 2,3 для договоров с 1 июля 2023.

9000 * 2,5 = 22500

Плюс судебная пошлина.

Вы что-то платили?

Да, автоисправление сработало - не комиссии, а платежи были. По факту должен был 16, сняли с меня 22. Внесено частично за время просрочки - 6 тыс

Я несколько раз уже добивался возврата денег в Турбозайме и когда процедуры не знал досконально , то пытался через ЦБ это делать. Там это действительно очень долго всё тянется. Наверное загруженность у них приличная. Да и коммуникация с самой МФО так себе - всех нюансов не знают. Проще в саппорт Турбозайма обращаться . Ребята и правда чётко объясняют ,что делать и как у них это устроено. Просто быстрее получается .

Обратилась в поддержу Турбозайм с вопросом возврата переплаты. Ответили достаточно быстро, сотрудники подробно и профессионально ответили на все интересующие меня вопросы и обещали помочь. Через несколько дней переплата в размере 3 тысяч рублей поступила на карту. Обращайтесь в поддержу Турбозайм, они реально помогают и быстро решают вопрос, компания надежная, честно ведет ведет свой бизнес.

За что вы вернули переплаты и что писали им?

это сам Турбозайм пишет, в курсе?

Подскажите, есть какое-то единое заявление в ЦБ. Чтобы написать несколько писем на несколько мфо, но без указания номеров договора и т д.