Oneclickmoney

Кристина, добрый день! В прошлую среду оставил жалобу с перерасчетом. В итоге выявили излишние уплаченные средства, направил им реквизиты перечисления. В воскресенье прислали письмо, что на указанные мною реквизиты, средства будут перечислены в течении 3-4 дней. Подскажите, через сколько приходят?

Добрый день. Про 3-4 дня всем пишут, но это не значит, что так и переведут. Может через 3 дня, а может через 10. А так-то законный срок рассмотрения 13 рабочих дней. Трясти их нужно, чтобы быстрее - звонить, писать.
А ещё, насколько я знаю, до сих пор действует быстрый вывод переплаты, нужно позвонить кликам и попросить сделать быстрый перевод на карту (не по реквизитам счёта), при этом вы должны согласиться на комиссию за перевод, это от 70 до 500 рублей, зависит от суммы к возврату. Если согласны, чтобы вычли комиссию, то звоните.

Звонил, сказали только на счет. Ожидайте в ближайшее время. Просто здесь люди писали на 3ий рабочий день, а ответ о положительном решении с суммой направили в воскресенье

В поддержке написали что сегодня были направлены средства и типо ожидайте 3-4 раб дня

Это зависит от их и ВАШЕГО банка. В течение 3 рабочих дней ждите. Если Сбер, то сегодня могут деньги зачислиться, если клики правда сегодня перевели. На Тиньков я на третий день получила.

У меня росбанк

Тогда может и на третий рабочий день деньги нарисуются на вашей карте.

В пятницу?

Почитала вас про возвраты, решила тоже заняться, было несколько займов с 20го года, может что вернуть, писать через подать жалобу в свободной форме, так получается?

А какая просрочка у вас?

Сколько по времени, я имею ввиду

Мне вот так ответили.

==

Договора возмездного оказания услуг не заключались, а также отсутствуют переплаты, начисления по договорам корректны, процентная ставка установлена согласно ч.23 ст.5 ФЗ 353 «О потребительском кредите (займе), указана в пункте №4 договора, иные комиссии согласно заключённых договоров отсутствуют.

В связи с этим просим более подробно сформулировать Ваши требования, чтобы Общество могло, как можно быстрее, в полной мере оказать содействие в решении возникших вопросов.

Обращаем Ваше внимание, что в Общество поступают идентичные заявления от разных клиентов, что даёт возможность Обществу предполагать, что Клиентами используются информационные ресурсы в сети «Интернет», распространяющие недостоверные сведения. Подобные ресурсы могут быть угрозой информационной безопасности и вводить в заблуждение.

А вы им куда писали на почту или через подать жалобу?

На какой день просрочки начинают жестить?

По опыту скажу, просрочка 28 дней, по мне жестят на день 5-6 начинают звонить, писать угрожать, ссылаюсь на то что преставьтесь ФИО, должность, Компанию, на этом разговор заканчивается. Не знаю почему они этого так боятся.