Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

С чего Вы взяли, что они вернут комиссии? Выясняли же, что это комиссии не Турбозайма.
Если только были займы до 2018 года. На протяжении какого-то времени, у них ни в одном документе не было сказано, что это платный способ исполнения заёмщиком обязательств по договору, потому они возвращали.

Я давала формулу для расчёта пеней, штрафов на стр. 414.
ОД×20×КПД/365/100=
Где ОД - сумма займа,
20 - % годовых,
КПД - количество просроченных дней,
365 - календарных дней в году.
У Вас:
7000×20×28/365/100=107,39
107 руб. 39 коп. - это штрафы за 28 просроченных дней. Максы хотят 980 рублей, в 10 раз больше.
Если в договоре 2% в день (займ до 10000 руб. на срок до 15 дней по ст. 6.2 ФЗ 353), то штрафы 0,1% в день:
Сумма задолженности × 36,5 × КПД/365/100.
Более 2,5 ОД не имеют права накрутить, но максы запросто накручивают. Часто этот вопрос решается только через ЦБ. Естественно после жалобы в ЦБ максы, как обычно, ссылаются на техсбой.
Кстати, они за судебным приказом идут тоже с суммой значительно превышающей 2,5 ОД.

На стр. 58, 59 на первом месте из нарушений максов указаны именно неправомерные штрафы.

Quote:

МАКС.
1. Если были неправомерные штрафы:
Согласно части 21 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" пени, штрафы 20% годовых, это 0,055% в день от суммы основного долга (суммы займа). Сделайте расчёт по формуле:
ОД×20×КПД/365/100=
где ОД - сумма займа, 20 - % годовых, КПД - количество просроченных дней, 365 или 366 - календарных дней в году.

Думаю,что переплата больше,по этому не хотят предоставлять документы,часто через ЦБ суммы переплат больше по ним

Пожалуйста, скажите хоть кто-то, я написала в Езаем по поводу продления, займ от 2018, и попросила перевести на счёт, хотя у меня есть незакрытый. Они написали, спустя десять дней, что эти 9000 руб внесли в проценты на неоплаченный займ. Хотя я просила на счёт. То есть вот так, все? Не вернуть? Они меня продали уже давно

Так продали или есть незакрытый займ в Езаем? Разные вещи.
Кому переуступили, был ли суд с новым кредитором?

Кому писать, о чём писать?

У кого-то в Конга, Лайм канал выдачи есть в апреле 2020, а в мае уже нет. А у кого-то есть в сентябре 2020 в последний раз. Месяц точно неизвестен, когда конгалаймы совсем убрали канал.
Канал выдачи = комиссия за перевод суммы займа = транзакционные издержки. В договорах разных лет - разные названия.

Спасибо, Кристина77, что ответили. Займ не закрыт был. И его продали. Суда не было

За "использование полного функционала личного кабинета" Займиго должны вернуть деньги по всем договорам. Функционирование лк - это обязанность кредитора, возложенная на него федеральным законом и Базовым стандартом ЦБ.
К тому же, были нарушения ч. 2 ст. 7 ФЗ 353 (в заявлении о предоставлении займа не указана услуга и её стоимость).
Лучше пишите в ЦБ. Сами они непонятно что возвращают.

Кристина 77, спасибо за ответ!

Кому продали? ЦДУ, ПКБ?
В любом случае запросите в Езаеме документы, подтверждающие зачёт в долг. И новому кредитору напишите, запросите расчёт задолженности и спросите, запрашивал ли Езаем документы для перерасчёта долга.
Зачёт в долг они имеют право сделать, но нужно проверить, отразилось ли это на сумме задолженности.
Можно попробовать написать в ЦБ, попробовать оспорить зачёт в долг, когда договор уже переуступлен, но ЦБ ничего не имеет против такого зачёта - Езаем запрашивает на время у Вашего нового кредитора документы, делает зачёт в долг, корректирует сумму задолженности.

Спасибо огромное!

Здравствуйте.а с белкой нет обсуждения?,никак не найду.у них нет нарушений?

Вот так было на почте. То есть от них запросить? У СВЕА..?

Уведомление
Руководствуясь п. 3 ст. 382, п. 1 ст. 385 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящим уведомляем Вас о том, что в связи с заключением между Обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Е заем» (далее – «Цедент») и СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД (далее – «Цессионарий») Договора уступки права требования (цессии) от "11" декабря 2018 г. № ЦЕК-11/12/18 «Цедент» уступил, а Цессионарий принял право требования Вашей задолженности по Договору потребительского микрозайма от " 20.06.2018 " № 1508472019 , а также права, обеспечивающие исполнение обязательств, установленных в указанном договоре (при наличии), и все другие права, связанные с указанными обязательствами, в том числе предусмотренные гражданским, процессуальным, налоговым, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.

На основании указанного Договора уступки права (требования) Вы обязаны исполнить свои обязательства по погашению задолженности по Договору потребительского микрозайма от " 20.06.2018 года" № 1508472019 в пользу нового кредитора – Цессионария, путем перечисления денежные средства в размере 91972,36 (в том числе: 30000 - основного долга, 6133 - процентов за пользование суммой займа, 55839,36 неустойки, штрафов), в течение 10 (десяти) дней с момента получения настоящего Уведомления по следующим реквизитам: бла-бла

Нарушение у них есть, Кристина в ветке белок описывала какие нарушения. По услугам ЦБ ещё соглашается, но вот со страховками пока ни в какую(