Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Здравствуйте, спасибо, да, услуги в пользу МФО, в ЛК даже не указано, что это, просто "услуга". Просто с 10 тысяч 8 раз заплатил по 5,500, плюс требуют к возврату 17000

В договоре займа на первой же странице должно быть написано:

По договору потребительского кредита (займа), срок возврата потребительского кредита (займа) по которому на момент его заключения не превышает одного года, не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности, а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), достигнет полутократного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа).

То есть 1,5 суммы займа проценты + сам займ. Итого 2,5 суммы займа максимум к возврату.

Андрей, будьте добры, подскажите, на какие нормативные акты мне опираться? Написал им на почту заявление в свободной форме, подозреваю, что откажут.

353-ФЗ статья 5 часть 24

Большое вам спасибо

Кристина,подскажите,а что делать ине с Гринмани,займ был на сумму 25000 рублей,оплатила долг и проценты на общую сумму 100000 рублей,переплата ведь,есть,так?

Светлана, Оля31 спрашивала Вас, от какой даты займ. Вы не ответили. Откуда мы знаем, переплатили Вы или нет. Если займ взят в период с 01.01.2017 до 28.01.2019, то 4 ОД (4 суммы займа) это максимум, разрешённый законом 151-ФЗ.
4×25000=100000. Переплаты нет.
Если после 28.01.2019, то переплата есть. Сколько - зависит от даты заключения договора.
Если это Грины, исключённые из реестра (МФК ГринМани), то возвращать они ничего не настроены, ЦБ жалобы не рассматривает. Но если Вам старые Грины прислали выписки, можете попробовать написать им на перерасчёт по всем займам. Но лучше писать обоснованно, указывая нарушения.
Нарушения у них были, по продлениям/отсрочкам, например. Нарушали очерёдность погашения задолженности. В первой части ветки возвратов об этом писали.

Не могу сказать, насколько верны детализации по закрытым займам.
По указанным в детализациях суммам вроде всё правильно. Вам виднее, совпадают ли суммы в детализациях с реально оплаченными. Проверяйте по банковской выписке.
По Займиго не буду утверждать, что они всегда обманывают. Но были случаи, что после жалобы в ЦБ находили ещё переплаты.

Добрый день. Ранее вы уже говорили, что у кого был успешная борьба с гфк. ЦБ прислал отказ. Не смотря на то что отправляла в Уф, переслали в ростовское

Сами пишут же что договор был продлён, под 0%, ну не смешно ли

Огромное вам спасибо за такой подробный ответ!

И конечно же я дочитала до конца, они отправили запрос в прокуратуру. Тут на возврат можно рассчитывать?

Вы о ком? О ГФК? Какой запрос в прокуратуру, что за ерунда?

На основании изложенного, в соответствии с Федеральным законом от
17.01.1992 № 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации», в соответствии
с частью 4 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Управление
направило копию Вашего обращения в Прокуратуру Ростовской области (пер.
Халтуринский, 101, г. Ростов-на-Дону) для рассмотрения в отношении ООО
«Финзащита» и принятия мер в рамках компетенции.

Ничего не могу сказать по этому поводу.
Опять что-то токсичное для мозга съели в Ростовском ЦБ. Не впервые удивляют.
В деятельности и действиях Финзащиты нет никакой составляющей, которая бы была в рамках компетенции прокуратуры.
Но напишите, что ответит прокуратура.))