Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Подскажите пожалуйста. Вот например если сумма займа допустим 5000 под 1% - это 50 рублей в день, и  если пошла просрочка например, то всякого рода пени и штрафы  в сутки могут быть приплюсованы к этому одному проценту ? Например: без просрочки 1% в день - 50 рублей, а за просрочку в сутки начисляется 50 руб. + допустим штраф ещё 0,5% и выходит 1,5 в сутки ?

Нет таких штрафов. Пени, штрафы 0,055% от суммы займа в день (20% годовых), это копейки. Пункт 12 договора займа читайте. Он не должен нарушать часть 21 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
При просрочке 1% в день (проценты) плюс 0,055% в день (пени, штрафы).

Извините. Запросил детализацию платежей в пэй.пс, так как точно не помню, что и когда оплачивал. Просто в договоре от 01.09.20 прописана ставка 730% годовых и неустойка 0,1 в день в случае просрочки, но в самой шапке полной стоимости прописано 0,0 годовых. Потом, после просрочки, был заключён договор о реструктуризации на длительный срок под 108 годовых, который уже погашен, также с просрочкой. Получается, этой реструктуризацией они как бы обнулили первый договор ? Но, в любом случае, выводы делать лучше после подсчёта платежей по выписке ?

Соглашение о реструктуризации задолженности это не обнуление, а продолжение договора займа, с изменением его условий. Если Вы не путаете реструктуризацию с рефинансированием.
Да, выводы лучше делать после просмотра выписки, расчёта общей суммы выплат по договору.
Если в договоре 730% годовых, то действует статья 6.2 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Выплат по договору не может быть более, чем ОД (сумма займа) + 30% от ОД (проценты) + 0,1% в день от суммы задолженности (пени, штрафы).

Возможно, что-то напутал в терминах, но с учётом этой реструктуризации/рефинансирования в ЛК два договора. Первый договор был оформлен на срок 13 дней, сумма меньше 10 т. руб. Как понимаю, данные условия являются исключением в плане годовой процентной ставки, равной 365%

Это разные понятия - реструктуризация и рефинансирование. Если Вы подписались под рефинансированием, то да, это новый договор, а старый закрывается. И считать общую сумму выплат по двум договорам в этом случае неправильно.

Quote:

Как понимаю, данные условия являются исключением в плане годовой процентной ставки, равной 365%

Статьей 6.2 Закона 353-ФЗ разрешены займы суммой до 10000 рублей включительно на срок до 15 дней включительно под 730% годовых (2% в день). Но при таком займе общая сумма выплат/начислений по договору не может превышать: ОД + 30% от ОД + пени, штрафы 0,1% в день от суммы задолженности.

Спасибо кристина77 за вашу помощь.у меня вот вопрос такой.кредиттер отправила,вернули 1.5 пишут,что много они возвращают.стоит в ЦБ написать жалобу или нет?

В ЦБ пока не надо. Сначала запросите в Кредиттер выписки всех произведённых платежей по всем договорам займа. Всё, что в выписках "Оплачено" по горизонтали, "В счёт иных платежей с указанием назначения платежа" по вертикали, должны вернуть. Сами посчитайте, сколько к возврату.
Может у Вас не было столько услуг, сколько у других. И чем больше срок пользования займом (и просрочки), тем больше к возврату, т.к. за страховку начисляют проценты ежедневно.

Да.они прислали.нет там по горизонтали ничего

Если правильно смотрите, то значит нет ничего. В выписках они не обманывают. Могу посмотреть, присылайте.
Я Вам вчера по Платизе-ЛВ отправила, видели письмо?

Да.спасибо.кредиттер тоже отправлю тогда

Переплата 196 руб сказали. И услуга подключена была улучшение кредитной истории 300 руб. 196 руб в счет долга ушли, а 300 руб перевели на карту.

А комиссию то вы у них не возвращали?

Добрый день. Можно если не трудно шаблон. У старых максов у меня есть что вернуть
Stasia100985@ya.ru

olga.kranevskaya@yandex.ru