Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Соглашение о реструктуризации задолженности это не обнуление, а продолжение договора займа, с изменением его условий. Если Вы не путаете реструктуризацию с рефинансированием.
Да, выводы лучше делать после просмотра выписки, расчёта общей суммы выплат по договору.
Если в договоре 730% годовых, то действует статья 6.2 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Выплат по договору не может быть более, чем ОД (сумма займа) + 30% от ОД (проценты) + 0,1% в день от суммы задолженности (пени, штрафы).

Возможно, что-то напутал в терминах, но с учётом этой реструктуризации/рефинансирования в ЛК два договора. Первый договор был оформлен на срок 13 дней, сумма меньше 10 т. руб. Как понимаю, данные условия являются исключением в плане годовой процентной ставки, равной 365%

Это разные понятия - реструктуризация и рефинансирование. Если Вы подписались под рефинансированием, то да, это новый договор, а старый закрывается. И считать общую сумму выплат по двум договорам в этом случае неправильно.

Quote:

Как понимаю, данные условия являются исключением в плане годовой процентной ставки, равной 365%

Статьей 6.2 Закона 353-ФЗ разрешены займы суммой до 10000 рублей включительно на срок до 15 дней включительно под 730% годовых (2% в день). Но при таком займе общая сумма выплат/начислений по договору не может превышать: ОД + 30% от ОД + пени, штрафы 0,1% в день от суммы задолженности.

Спасибо кристина77 за вашу помощь.у меня вот вопрос такой.кредиттер отправила,вернули 1.5 пишут,что много они возвращают.стоит в ЦБ написать жалобу или нет?

В ЦБ пока не надо. Сначала запросите в Кредиттер выписки всех произведённых платежей по всем договорам займа. Всё, что в выписках "Оплачено" по горизонтали, "В счёт иных платежей с указанием назначения платежа" по вертикали, должны вернуть. Сами посчитайте, сколько к возврату.
Может у Вас не было столько услуг, сколько у других. И чем больше срок пользования займом (и просрочки), тем больше к возврату, т.к. за страховку начисляют проценты ежедневно.

Да.они прислали.нет там по горизонтали ничего

Если правильно смотрите, то значит нет ничего. В выписках они не обманывают. Могу посмотреть, присылайте.
Я Вам вчера по Платизе-ЛВ отправила, видели письмо?

Да.спасибо.кредиттер тоже отправлю тогда

Переплата 196 руб сказали. И услуга подключена была улучшение кредитной истории 300 руб. 196 руб в счет долга ушли, а 300 руб перевели на карту.

А комиссию то вы у них не возвращали?

Добрый день. Можно если не трудно шаблон. У старых максов у меня есть что вернуть
Stasia100985@ya.ru

olga.kranevskaya@yandex.ru

Прислали мне выписку Грин мани,у меня там один займ был на 25000 и ещё я оплатила проценты по нему 75000, т.е. всего я оплатила 100000 рублей по нему,есть ли нарушения?Не много ли?У них ничего не понятно, прислали справку,где написали основной долг и проценты по договорам

Ещё прислали Ван Клик мани ответ га мое письмо,где я подробно расписала про Предпринимательские займы и оплату страховок,они ответили,что по займам сделают перерассчет,а вот страховки возвращать не будут,написала в ЦБ на них письмо,вернут ди страховки?

Это займ какого года у вас?