Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

ЧС превышали 5 ОД, 4 ОД по договорам до лета 2018. Из общих для всех нарушений больше ничего не было.

Спасибо большое 🌹

Кому отправили? В Веб и в Альфа Партнёр тоже? Я же говорю, лишнее по продлениям и сервисные сборы вернёт Альфа Партнёр. Возврат от партнёра в течение 14-ти дней, на практике переводят д/с в течение 3-5 рабочих дней. Могут перевести молча, без предварительного письма по электронке.
В Альфа Партнёр писали по образцу, выложенному здесь?
Комиссии 7% не возвращают, это комиссия банка СНГБ. Комиссии "Сервисный сбор" по 495 рублей от каждого платежа вернут. И лишнее по продлениям.
От вебов ждать ответа в течение 13-ти рабочих дней.

да,в альфа партнер писала конечно,пока тишина.в веб тоже написала,пришел ответ от них но пустое письмо почему то.

Сегодня только 2-ой рабочий день, Вы отправили в выходные.

спасибо большое,буду ждать.

Добрый день. Это новая комиссия в Конга, появилась в начале февраля. Вообще в публичной оферте фигурирует ТРАНСКАПИТАЛБАНК и ООО «ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕССИНГОВЫЙ ЦЕНТР». Комиссию банка не оспорить, а вот что за сбор, сохранение информации и т.п. осуществляет ООО "ИПЦ" нужно разбираться и кто за это деньги получает. Только начали этим заниматься, пока ничего определённого сказать не могу.
Если мне девушка сегодня чеки, которые приходят по электронке не пришлёт, то я к Вам обращусь. Чек нужно посмотреть.

Вот и мне макс.кредит на элекронку прислала,что есть переплата. Правда 1500р всего, сомневаюсь что все отдали. В ЦБ все равно напишу,пусть проверят. Кстати они еще или уже в реестре. В чате оф сайта ЦБ сказали

Я тоже смотрела у них какие-то услуги, вы как писали им на возврат в произвольной форме?

Я раз на писал на рересчет, они ответили,что ничего не должны. Потом я им написала обращусь в ЦБ, а они тогда прислали ,что из-за сбоев программы есть переплата. Это все в течении дня.

По закрытым займам?

Я пересмотрела договоры, вроде как все правильно, но я помню, что платила как-то намного больше.

Да займы закрыты.

Я по максам (после их суммы возвоата ), писала в ЦБ, ответ был с такими же суммами, так что не теряйте время.

Я уже раз 7 написала и каждый раз пишет, что ваше обращение зарегистрировано и все ..  тишина