Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Подскажите, про срочно деньги можно вернуть типа страховки фин защита, можно вернуть?

В действующем договоре или закрытом указана электронка? И что страшного в том, что они просят? Идентификация личности.

Здравствуйте. До какого-то месяца 2018 года канал выдачи был 5% от ОД. Потом стал от 10% до 15%.
Навряд ли все займы у Вас по 10000.

Подскажите пожалуйста, история такая.
В мае 2018 брала займ 10 тр в Манимен. Делала много продление, три раза оформляла рестру, когда по ней уже оставалось сделать пару платежей, не было денег и она слитала. Долг опять рос до 20 тр +-.
В ЛК не видно сколько всего денег я им перевела. Пол года назад они продали мой долг РСВ.
Вопрос в том, смогу ли я что нибудь вернуть в такой ситуации?
Думаю что отдала им больше 30 тр

Добрый всем день! Подскажите, у кого были возвраты с вебзайма? В какой срок возвращают? И Альфа партнёр тоже ?

ЦБ отвечает в течение 30 дней. Платиза напишет раньше ЦБ, через 10-14 дней, но это не факт.
В СМС пишите, что 13 рабочих дней прошли, нарушают части 2, 3 статьи 19 Базового стандарта ЦБ.

В ЦБ писать бесполезно, если услуги предоставляла сторонняя организация "Опора", неподнадзорная ЦБ. Пробуйте писать финомбудсмену.

Альфа партнер вернул в течение трех дней на карту. От Веба тишина, но наверное Альфа и за них вернул, сумма внушительная пришла.

Кристина, просветите, пожалуйста. Я написала в ЦБ по закрытым в Лайме займам, Лайм отписался, прислал шаблон заявления. Но я не упомянула ЦБ про открытый просроченный займ в Лайме. Как мне действовать? Писать в Лайм, что убирали из суммы за канал выдачи или опять через ЦБ?

Спасибо за ответ!!

Вообще-то в лк Мани Мен есть все платежи, может по переуступленному займу нет, точно не знаю. Но я видела, что и по переуступленным есть. У манименов нет нарушений по продлениям. По договору от мая 2018 Базовым стандартом ЦБ разрешено 6 продлений по одному займу. Если продлений было больше, то суммы продлений были по заниженной по сравнению в договорной  ставке. Такие продления не входят в разрешённое количество и поэтому нарушений нет.
Кроме того, законом разрешён максимум 4 ОД (4 суммы займа) по договорам 2018 года, это 40000, плюс пени, штрафы 20% годовых. Вы максимум не переплатили.
По рестрам нарушения были. Но Вам нужно было раньше писать в ЦБ, ещё когда пошла просрочка платежа по рестре и они начали начислять проценты. Сейчас это уже не имеет вообще никакого значения, т.к. рестра давно расторгнута и до 4 ОД (с учётом всех выплат) они имели право накрутить проценты, плюс пени, штрафы.

Лаймы убрали канал в 2020 году, месяц точно не скажу. Точно есть канал? Если есть, то пробуйте писать сначала лаймам, чтобы исключили канал из суммы задолженности. Если займ просрочен давно, то уже не имеет значения сумма за канал. Не будет канала, накрутят проценты, пени до 2,5 ОД, общая сумма долга всё равно не изменится.

я возвращала.Им пишите по образцу.Навигация 317 стр

Подскажите, а вивус сейчас возвращает комиссии добровольно или через цб писать?

Но Вы же не за продления возвращали у максов, а Карина спрашивает о продлениях. По продлениям нарушений нет, если только разрешённое количество продлений по одному займу превышали и законную максималку.