Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Кристина77, какая же Вы умница! Спасибо преогромнейшее! 12 февраля отправила жалобу в ЦБ, сегодня Лайм прислал письмо, что вернёт комиссии за канал выдачи почти 6500. На очереди Платиза и Кредиттер)

Сколько ЦБ отвечал по времени?

Мне ЦБ ещё ничего не ответил. В пятницу я отправила две жалобы по Лайму и по Платизе. Сегодня Лайм прислал бланк.

Кристина, ДД. после жалобы в ЦБ, лайм прислал мне переплаты, и вот такие разные суммы. Они канал выдачи, я так понял не учли? Всегда брал не меньше 10к.
Вам необходимо указать верно номера всех договоров и суммы переплат отдельно к каждому договору.
№ 1900080001 от 11.06.2018 составляет 225 руб.
№ 1900084268 от 16.06.2018 составляет 300 руб.
№ 1900093545 от 21.06.2018 составляет 300 руб.
№ 1900127587 от 18.07.2018 составляет 250 руб.
№ 1900188378 от 22.08.2018 составляет 525 руб
№ 1900194427 от 26.08.2018 составляет 1500 руб

У вас Лайм запрашивал скан паспорта и снилс? Или вы им заявление не отправляли?

Большое вам спасибо за ваши труды, 10 февраля отправила в ЦБ по Лаймам за канал выдачи, сегодня лайм уже деньги перечислил )))

С меня только паспорт запросил, в заявлении было указано-приложить копию паспорта

Да, спрашивал

Подскажите пожалуйста. Отправил жалобу в ЦБ 11-го на возврат продлений от платиза. Пока тишина. Как быстро они отвечают? И еще в sms finance отправил запрос по справкам и договорам, отписались, что в течении 12 дней пришлют, прошло уже 13 рабочих дней и тишина. По новой им запрос отправлять или подождать?

Вот прямо сейчас заполняю шаблон заявления) Вы все договоры в одном заявлении перечислили или по каждому договору отдельное заявление? И копия паспорта только главной страницы?

Да, все в одном, в конце указала а всего ... рублей. Паспорт 1 стр и прописку отправила

Спасибо! Как быстро они вам перевели?

Вчера заявление отправила, сегодня перевели. 10 р зажали ))

Оперативно) А с Платизы Вы ничего не возвращали?

Да, в "Тарифы" это сервисный сбор, пишите в ЦБ.