Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Платица утром прислала чеки на возврат, в течении какого времени придут деньги, или это от банка зависит?

До Зарплаты.
Образец на стр. 1076.
https://zaim.octo.net/forum/ta-183389a65f0b7d ... -dopuskajut-mfo
Вернут 40% от стоимости пакетов услуг по закрытым займам, по открытому сделают перерасчёт, тогда будет понятно, есть ли что-то к возврату (зависит от фактического срока пользования займом и других факторов), но сумма задолженности в любом случае немного уменьшится.
Могут отказать по займам старше года. Можно ли оспорить отказ через ЦБ зависит от того, кому оплачен пакет, какие нарушения были в документах. Идеальный вариант для заёмщика для оспаривания через ЦБ - договор займа заключён с МКК "Союз 5" и пакет услуг оплачен в пользу МКК "Союз 5", в заявлении о предоставлении займа вообще отсутствует информация о платной дополнительной услуге и её стоимости, или указана стоимость половины пакета (только первый платёж по графику), нарушения ч. 2 ст. 7 ФЗ 353. В этом случае можно вернуть 100% и то, что договор об оказании услуг старше года значения не имеет. Такого рода нарушения устранены в конце 2020 года или начале 2021, повезёт далеко не всем.
МКК "ДЗП-Центр" исключена из реестра, оспорить через ЦБ не получится, но сами вернут 40%. Если пакеты оплачены в пользу сторонних организаций, то могут отказать по причине "более года прошло".
Многие нужные документы убрали из лк, но присылают, запрашивайте. Нужны Индивидуальные условия договора займа, График платежей, Заявление о предоставлении займа, Договор об оказании пакета услуг.
Для выявления нарушений в первую очередь нужны заявления о предоставлении займов, их и смотрит сначала. И конечно в пользу какой организации оплата пакета.

Подскажите в турбозайм  с 2017-2019 год можно что то вернуть? Были нарушения?

Здравствуйте, а монеза возвращает деньги за страховку?

Большое спасибо!

Здравствуйте.
В течение 14 дней. Образец на стр. 294.

Подскажите,пожалуйста,можно ли вернуть дс за услуги: "теледоктор","юридическая помощь","страховка" у веб займа?

1. Если были у вас страховки, то по страховкам точно были нарушения части 2 статьи 7 Федерального Закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Кредитор в заявлении о предоставлении займа обязан указать платную дополнительную услугу и её стоимость, Турбозайм этого не делал. Кроме того, после зачисления суммы займа безакцептом списывалась сумма за услугу страхования при том, что именно на такой безакцепт (оплата услуги) заёмщиком согласие не давалось, МКК не оформляла соответствующий документ.
2. Некоторые договоры были с нарушениями. В договоре способ погашения банковской картой через личный кабинет был указан как бесплатный, по факту взималась комиссия 8% от суммы произведённого платежа.
3. Услуга «СМС-информирование». В заявлениях о предоставлении нарушения ч. 2 ст. 7 ФЗ № 353 "О потребительском кредите (займе)" - не указана платная дополнительная услуга и её стоимость. К тому же, микрофинансовые организации обязаны предоставлять заёмщикам такого рода услугу безвозмездно. Согласно ч. 5 ст. 5 № 353-ФЗ, информация, указанная в ч. 4 ст. 5 № 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно. В соответствии с ч. 1 ст. 10 № 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном Законом 353ФЗ);
З) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
То есть, те смс, которые кредитор присылал в рамках оказания услуги не могли быть платными.
4. Индивидуальные нарушения могли быть. По договорам с октября 2017 превышение разрешённого количества продлений по одному займу (ст. 13 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017), превышение максималки 4 ОД по займам до 28.01.2019.

По всем этим услугам можно было написать отказ в течение 14 дней, а от "юрпомощи" вплоть до погашения займа, перед погашением.

Кристина,спасибо за помощь 🙂

Я у них возвращала эти пакеты как-то за год пользования, написала на каждый займ заявление и вернула около 20к

Здравствуйте, подскажите у Быстро денег и Веб заима при оплате на сайте, через личный кабинет и банковскую карту, берется бешанная комиссия, вроде как по условиям платежной системы. Хотя смотришь, эта же платежная система есть у других МФО и бешанной комиссии за перевод нет.
Можно ли что то вернуть?
Спасибо.

С веб займа за каждый платеж картой можно вернуть 450р. Писать альфа партнеру. Возвращают всем

Ооо спасибо. А подскажите может есть здесь образец, на какие пункты закона ссылаться и как правильно оформить.

Нашла в ветке, но спасибо за подсказку выше.