Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

Запросить по электронке выписку всех произведённых платежей по всем договорам займа. В выписке в графах "Иные платежи/комиссия" будут указаны суммы, если комиссии вы оплачивали.
И мы говорим о комиссиях за перевод суммы займа, верно? Летом 2020 года в связи с нарушениями вивусы убрали эти комиссии, по займам позже их быть не может.

Здравствуйте. По договорам до октября 2020 года можно. На стр. 1053 смотрите, где искать информацию по лаймам.

Здравствуйте. Общих для всех нарушений не было в те годы, разве что индивидуальные могли быть, крайне редко.

Написать в ЦБ и/или СРО о нарушениях сроков рассмотрения.
Части 2 и 3 статьи 19 Базового стандарта ЦБ. Срок рассмотрения микрофинансовой организацией заявления/обращения заёмщика и предоставление ответа - 13 рабочих дней (1 рабочий день - регистрация в журнале обращений, 12 рабочих дней - рассмотрение, предоставление ответа).

Обидно. 18 договоров с ноября прошлого:( Было бы не плохо комиссию вернуть

Какую комиссию вернуть? Речь идёт о комиссиях за перевод суммы займа, канал выдачи, это нарушение. Лаймы убрали по этой причине канал выдачи в октябре 2020 года, у вас таких комиссий нет.
Комиссии при погашениях/других оплатах - не нарушение, это невозвратные комиссии банка/платёжной системы. Такие комиссии никто и не возвращал.
Нужно было оплачивать бесплатным способом или более дешёвым, чем картой через лк. Способов оплаты достаточно, все они указаны в договоре займа.

МФК Лайм Займ / МФК Конга и исключенная ранее МФК Мангофинанс. Возвращают только по предписанию цб.

Нарушения
комиссия за перевод на карту при получении займа
комиссии при оплате займа

Взято с финдозора

Понял, спасибо за объяснение:)

Не надо мне это, Финдозор абсолютно всё списывает из этой ветки, только очень часто не понимает, что списывает, а когда пытается дать свои разъяснения, то вообще беда.
Это можно вернуть:

Quote:

комиссия за перевод на карту при получении займа.

Это нельзя:

Quote:

комиссии при оплате займа

Не нравится мой ответ, идите на Финдозор списывальщиков отсюда спрашивайте,)) как это они возвращают комиссии при оплатах.
Скорее всего, опять перепутали "комиссии при оплатах" с "комиссиями конгалаймов при оплате продлений", которые были только до 2019 года.

Зачем же вы так агрессируете? Я не говорил, что не нравится ваш ответ, а наоборот поблагодарил за объяснения) Просто несостыковочка была)

Я не в ваш адрес, а Финдозора.)

Они ставят отметочку. что комментарий взят отсюда. Уже хорошо:)

Получается сейчас у Вивуса нет больше никаких нарушений?

Подскажите, не могу найти заявление в Квику. Если на сложно скажите на какой странице

Добрый день ! Подскажите кто нибудь возвращал с быстро денег ? Займы там начинала брать где то с 2015 года