Возврат денежных средств в связи с нарушениями, которые допускают МФО

принял , понял , спасибо )
да у меня займ у лайма 2021 года

Добрый день.
Хочу досрочно закрыть займ в Kviku, отправил им заявление. Прислали они мне сумму и тут у меня возникли вопросы.
Займ был на 26000, оказывается они оформили его как два отдельных.
08.03.2022 марта отправил заявление, мне прислали ответ, что при оплате 33699.25 до 07.04.2022 - займ будет закрыт

По договору 1 от 25.01.2022 на сумму 15000 платежи:
1. 09.02.2022 2767.21 517.21 2250.00
2. 24.02.2022 2767.21 594.79 2172.42
3. 11.03.2022 2767.21 684.01 2083.20
4. 26.03.2022 2767.21 786.61 1980.60

По договору 2 от 25.01.2022 на сумму 11000 платежи:
1. 09.02.2022 2029.29 379.29 1650.00
2. 24.02.2022 2029.29 436.18 1593.11
3. 11.03.2022 2029.29 501.61 1527.68
4. 26.03.2022 2029.29 576.85 1452.44

Итого на сегодня выплачено основного догла 2582.62 + 1893.93 = 4476.55

Суммарно остаток долга получается 26000 - 4476.55 = 21523.45

Плюс проценты (это из следующего платежа по графику на 10.04)
1980.60 по первому договору
1365.91 по второму договору
Итого 3228.52

Всего 21523.45 + 3228.52 = 24751.97, но никак не 33699.25

На мой вопрос откуда такая сумма - ответили:
Перерасчёт суммы производится следующим образом: % за пользование займом до уведомления + % за 30 дней со дня уведомления (включительно)

Я правильно понимаю, что они хотят с меня за последний месяц по ставке 2% и это не считая платежей по графику и мне прямая дорога в ЦБ с жалобой на них?

Добрый день.
Хочу досрочно закрыть займ в Kviku, отправил им заявление. Прислали они мне сумму и тут у меня возникли вопросы.
Займ был на 26000, оказывается они оформили его как два отдельных.
08.03.2022 марта отправил заявление, мне прислали ответ, что при оплате 33699.25 до 07.04.2022 - займ будет закрыт

По договору xxxxxxxx-1 от 25.01.2022 на сумму 15000 платежи:
1. 09.02.2022 2767.21 517.21 2250.00
2. 24.02.2022 2767.21 594.79 2172.42
3. 11.03.2022 2767.21 684.01 2083.20
4. 26.03.2022 2767.21 786.61 1980.60

По договору xxxxxxxx-2 от 25.01.2022 на сумму 11000 платежи:
1. 09.02.2022 2029.29 379.29 1650.00
2. 24.02.2022 2029.29 436.18 1593.11
3. 11.03.2022 2029.29 501.61 1527.68
4. 26.03.2022 2029.29 576.85 1452.44

Итого на сегодня выплачено основного догла 2582.62 + 1893.93 = 4476.55

Суммарно остаток долга получается 26000 - 4476.55 = 21523.45

Плюс проценты (это из следующего платежа по графику на 10.04)
1980.60 по первому договору
1365.91 по второму договору
Итого 3228.52

Всего 21523.45 + 3228.52 = 24751.97, но никак не 33699.25

На мой вопрос откуда такая сумма - ответили:
Перерасчёт суммы производится следующим образом: % за пользование займом до уведомления + % за 30 дней со дня уведомления (включительно)

Я правильно понимаю, что они хотят с меня за последний месяц по ставке 2% и это не считая платежей по графику и мне прямая дорога в ЦБ с жалобой на них?

В займиго можно что-то вернуть?

Всем привет!
А возврат за комиссию при оплате займов можно вернуть?

В Займиго оказывается ещё есть/была услуга "Персональный кредитный рейтинг", стоит 500 рублей. Сегодня узнали об этом из ответа ЦБ. Займиго вернут 2000 за эту услугу по 4м договорам. ЦБ признал нарушения, только не пишет какие, что неудивительно, т.к. рассматривал отдел Ростова.
Услуга была по договорам от октября 2020, от февраля, марта и апреля 2021, позже ещё 3 договора, услуги уже нет.
Есть у кого-то документы в лк именно по этой услуге? Я посмотрю, надо же знать, что им писать, почему должны вернуть.

Если уверены, что это не проценты за просрочку и сами не вернут, то пишите в ЦБ.
Знаете, на что ссылаться и как расчёт правомерных штрафов сделать?
Вроде кто-то писал, что строка "Штрафы" в лк это на самом деле проценты за просрочку, но не уверена, что речь шла о Срочно Деньги.

Вам помогут стр. 584 и 430. Но теперь лучше писать заявление в МФО (ДЗП-Центр, Союз 5 и другие), с которой были заключены договоры займа и в нём указывать все пакеты, в том числе оплаченные в пользу сторонних организаций. Писать в каждую стороннюю организацию (исполнителю услуг) уже не нужно.
Выкладывала и такой образец, страницу не помню, но примерно так:

В теме письма: Заявление на имя генерального директора.
В тексте письма: Прошу принять заявление к рассмотрению, предоставить ответ в сроки, установленные частями 2 и 3 статьи 19 Базового стандарта ЦБ.

На электронку:
zayavlenie@dozarplati.com

Генеральному директору
ООО МКК "Союз 5"
Гутара Н.А.
(ИЛИ ООО "ДЗП-Центр", гендир Сологуб П.А. ИЛИ другая МФО брендов До Зарплаты, Аполлон)
от Ф.И.О
Паспорт серия, номер
выдан ДАТА
Моб. телефон:
E-mail:

                                Заявление.
  Я, Ф.И.О., прошу вернуть денежные средства, оплаченные за пакеты услуг по договорам займа:
1). Номер от дата. Пакет услуг в размере _____ рублей оплачен в пользу ООО "МПС Технолоджи".
2). Номер от дата. Пакет услуг в размере _____ рублей оплачен в пользу ООО "ДЗП-Развитие".
3). Номер от дата. Пакет услуг в размере ______ рублей оплачен в пользу ООО "Директ Маркетинг Солюшнс".
4). Номер от дата. Пакет услуг в размере _______ оплачен в пользу ООО МКК "Союз 5".
(ЕСЛИ не знаете стоимость пакета, можно не писать. По графику это первые два платежа, их нужно сложить.)
В силу ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.
На основании ст. 780 ГК РФ исполнитель обязан оказать услуги лично. Исполнители услуг ООО "МПС-Технолоджи", ООО "ДЗП-Развитие" и прочие сторонние организации не могут гарантировать действия третьего лица, в данном случае ООО МКК "Союз 5". Приобрести услуги можно только в комплексе, приобретение какой-либо услуги отдельно, либо отказ от части услуг из пакета не допускается, что является нарушением ч. 19 ст. 5 ФЗ № 353 "О потребительском кредите (займе)" со стороны ООО МКК "Союз 5". Кроме того, плата за беспроцентное пользование займом фактически представляет собой не что иное, как плату за пользование займом.
В связи с вышеизложенным, прошу вернуть денежные средства по реквизитам:
- Наименование получателя (ФИО полностью)
- Банк получателя
- БИК банка получателя
- Кор. счет банка получателя
- Номер счета получателя (20 цифр)
- Номер карты
- Срок действия карты (месяц/год)
ДАТА, ФИО, ПОДПИСЬ.

--
И прочитайте мои вчерашние сообщения, чего нельзя категорически делать после отправки заявления в ДЗП.

"Штрафы" и "просроченные проценты" — эти понятия перепутаны в ЛК, аналогичных Кива. Не Квику, а Кива (ООО МКК генезис групп), если помните 2 года назад были такие, вышли из реестра.

СрочноДеньги не такой ЛК. У кого из текущих МФО такой, подзабыл. Но точно есть.

Можно, за услуги полного функционала ЛК, смс-информирование, Персональный кредитный рейтинг. Зависит от дат займов, были какие-то из этих услуг или нет. Образец есть во второй половине ветки, страницу не знаю.
По займам до 2019 были другие нарушения помимо услуг.

Здравствуйте. Нельзя, это невозвратные комиссии, т.к. оплачиваются банку или платёжной системе, а не МФО. Всегда есть выбор, каким способом оплаты воспользоваться - более дешёвым, чем картой через лк или вообще бесплатным.
Можно вернуть:
1). Сервисные сборы по 495 руб. от каждого платежа (Веб, писать в Альфа Партнёр).
2). Микроклад, сервисные сборы (5%) за доступ к системе оплаты.
3). Платиза, комиссии "Лицензионное вознаграждение" при оплатах.
Все образцы есть в ветке, смотрите стр. 1053.

Киву помню, но ещё о какой-то парочке МФО писали, которые у всех на слуху и у них "Штрафы" это проценты за просрочку.

И прочитайте мои сообщения за вчера, чего категорически нельзя делать после отправки заявления в ДЗП.
Ещё раз вкратце. Нужно ждать официального ответа в файле с печатью и подписью ответственного лица, в котором обязательно будут указаны суммы к возврату, другая подробная информация по пакетам, договорам займа и будет написано, что указанные суммы вам переведут в ближайшее время.
Ответ ДЗП "заполните шаблон, выберите один из пунктов" или "нажмите в лк то, нажмите сё" не является официальным, это своего рода развод. Проигнорировать и молча ждать официальный ответ.

Добрый день подскажите пожалуйста как вернуть деньги за доп услуги которые навязывают в обязательном порядке при продление займа Деньги в руки тело займа 18000 а плачу за продление с доп услугами 8500

Добрый день.
Что за услуги помимо страховки? От страховки можно отказаться в течение 14 дней и деньги вернуть обязаны. А ещё какие услуги?