Возврат продлений от займов

Я сегодня написала жалобу на всех лайм,конго ,манго,кредит+ уже 3 неделя заканчивается и молчание(

А как вы посчитали,что у вас переплата?

В ЛК всё есть, там все документы в открытом доступе

Продления посмотрела в ЛК

Их ответ, копию ЛК, что там нет выписки( если ее нет) к жалобе в ЦБ и просить проверить начисления, так как мфо скрывает данные

добрый день!Подскажите как правильно написать заявление на выписку?Ну для дальнейшего возврата в случае переплаты

Пришел ответ от вебзайма
Здравствуйте!

Ответ на Ваше обращение во вложении.

Дополнительно сообщаем, что Вы можете написать заявление на перечисление излишне уплаченных денежных средств по закрытым займам в счет частичного погашения действующего займа.

Что то я не соображаю сколько у меня в итоге переплат ,может глянуть?

Кто спрашивал сегодня про лайм? Мне наконец-то перевели деньги,но до этого я им скинула скрин кабинета с администрации президента,что моя жалоба принята к рассмотрению! Вот не знаю,что повлияло?!

пришел ответ от Вэббанкира,написала им что По Базовому стандарту ЦБ от 22.06.2017 года, вы обязаны прислать ответ по
электронной почте если я пишу вам на электронную почту! Жду от вас выписку. Не
будет выписки пишу жалобу в ЦБ и в вышестоящии инстанции.

Здравствуйте, Марина Николаевна.

Для получения официального ответа Вам необходимо направить заявление на юридический адрес местонахождения компании:
125466, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, оф. 308.

Срок ответа с даты регистрации обращения 12 рабочих дней согласно Базовому стандарту, утверждённому ЦБ РФ.

Для урегулирования вопроса по задолженности, а также уточнения общей информации по договору займа,
Вам необходимо обратиться по телефону бесплатной горячей линии: 8 (800) 333-29-90.

Спасибо за обращение!

Мне лайм шлет отписки
Здравствуйте!

Ранее Ваша заявка была передана в службу технических специалистов. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
С уважением, LIME-ZAIM!

Ирина,а они Вам изначально отказали в выписке?

А как вы писали жалобу в какой форме?в свободной? Хочу на лайм и конга и кредит плюс написать
Нужно зарегистрироваться?

Девочки, подскажите пожалуйста, ЦБ прислали отписку по конга,манго и веббанкиру, что они не в праве давать оценку гражданско-правовым отношениям. Как  с этим быть? писать заново жалобы? или уже лучше не в  ЦБ,а через приемную президента отправить?

А давно вы им написали ? Через сколько ответили?