Возврат продлений от займов

Ферратум отказал в возврате,написав,что я добровольно продлевала пролонгации

На просьбу предоставить заявление о закрытых платежах ответили следующие: Добрый день, Денис ***!
У нашей компании изменилось название и Гениральный деректор, просьба переписать заявление по новому шаблону. Шаблон во вложении.
Текст из заявления:
Генеральному директору ООО МКК "Макро"
Торопову Александру Сергеевичу
от_______________(ваши ФИО)                                                                                             тел. номер___________________                                                                                                            номер договора ______________                                                                                                     серия и номер паспорта_______
                                        З А Я В Л Е Н И Е
Я, _________(ваши ФИО)_____________ прошу предоставить   справку об отсутствии /
наличии задолженности по договору ХХХХХХХХХ на мой электронный адрес.

Не о платежах, а займах. И 2 текст, это текст из шаблона. Извиняюсь за опечатку.

Вот так я писала, очень кратко и без реверансов. И что буду обращаться в СМИ, если цб продолжит мне ездить по ушам. И тут через неделю жалобу в госдуму и на сайт президента - не на мфо (на мфо вторично), а на бездействие центробанка.

Пишите в ЦБ. Они добровольно не хотят возвращать. Но будет перерасчёт, вернут разницу или зачислят в просроченный. Но в ЦБ надо писать, что Ферратум нарушает ч.19, ст.5, 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", пролонгация в Ферратуме это комиссия за услугу, существенно превышающая процентную ставку по договору займа, заёмщик не имеет возможности отказаться от этой услуги и оплатить проценты согласно пункту договора займа, чтобы продлить срок действия договора. Если эту услугу не оплатить, возникнет просрочка. Приложите договор (если есть) или укажите его номер и дату заключения, выписку или перечислите все продлениями с суммами и датами, обязательно скрин таблицы с суммами пролонгаций с их сайта и с указанием, что эта таблица выложена на их сайте. ЦБ почему-то не хочет приговорить их к возврату сумм в полном объёме, но перерасчёт будет точно и разницу вернут. Пишите, так будет быстрее, чем переписываться с Ферратумом, они очень вредные.

Кристина, можно вам написать на почту?

Подскажите пожалуйста, а в платиза можно вернуть продления?

Прочитайте страниц  10-20 и поймёте.
Многое индивидуально.

Спрашивайте здесь. Если будет необходимость напишете.

Вы не думайте, я практически все прочитала, но видимо до меня не совсем дошло. Заявление в Езаем я написала сегодня, посмотрю, что они ответят. Так же интересно по платизе. Да и вообще у меня наверное сейчас каша в голове. Если сможете напишите мне пожалуйста ira.gaponowa2016@yandex.ru.

Также у меня есть и были займы в мфо мили, вот там бешеные проценты и за пролонгацию тоже

Спасибо за Вашу помощь и советы-езайм вернул продления в счет просроченного)надеюсь монеза тоже вернет.Моя благодарность Вам☺

Смотрите..у меня в метрокредит займ от декабря, сумма 6000 рублей. Заплатить должна была 6820. Потом мне насчитали пени и штраф за каникулы январские( им не доходили мои деньги и они вот так повысили сумму до 7900) и не пересчитали ничего! Начала я продлевать..сумма прощения на 14дней 1500, а на 30дней 2430..это разве законно? Почему сумма пролонгации больше чем сумма процентов за использование займа? Продления все модно вернуть как закрою кредит? Или толки те продления,что больше 6-7раз? Помогите(

Да писала им

Вы Юлия-НК или Юлия, у которой название города в электронном адресе?)))