Возврат продлений от займов

А можно вопрос, у вас оферта есть? Если нет то смотрите на их сайте, если ни чего не сказано про сроки возврата, то да можно вернуть

Я особо не разбираюсь , старые договора ещё все выкинула. Они на руки вообще выдают договор и график платежей . А личного кабинета у них нет

Если в договоре займа и общих условиях того времени, когда Вы брали займ НЕТ пункта о заявлении, которое Вы должны написать или позвонить, написать на их электронку - сообщить о досрочном погашении и узнать сумму, то можно. Если эти условия прописаны, то нельзя.

Прочитала страниц 30, но с процентами не въехала. Спасибо за ответ. Написала в конгу по выписке, прошерстила Вэббанкир и манимен- возвращать нечего.... сейчас остальные закрытые считаю

Причём здесь оферта на их сайте? Она новая, архива предыдущих оферт у них на сайте нет. Все редакции оферт разные! Зависит от даты договора. И дело не только в том, указан в оферте срок 14 дней или нет! Разберитесь сначала в вопросе, сами деньги ещё не получили, тогда помощь предлагайте. Это про Езаем и Монезу.

Инга, вы можете мне помочь в данном вопросе, который я задавала?

Запрашивайте у них выписку по договору, где были продления, оплата процентов после истечения срока договора. Пишите заявление на имя гендира на выписку примерно по шаблону Езаема. Если откажут в предоставлении выписки, то сразу пишите заявление о том, что Вы просите сделать перерасчёт и вернуть Вам переплату трёхкратных процентов в связи с тем, что они нарушают законодательство - п.9, ч.1, ст.12, 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (размер процентов не может превышать трёхкратного размера суммы займа). Но номер договора или дату его заключения надо указывать в таком заявлении. Если отказ, то жалобу в ЦБ через интернет-приёмную. Номер договора и дату заключения в ЦБ нужно указывать обязательно.
И такой вопрос. Если это наземники, Вы не путаете периодические платежи, которые Вы должны были платить согласно договору и графику платежей с продлениями (оплатой процентов для того, чтобы продлить срок договора)? Эти оплаты процентов должны были быть после истечения срока действия договора, только тогда у Вас могла образоваться переплата.

Нет оплата чисто процентов за месяц была, договор был рассчитан на месяц. В квитанции, которую мне выдавали было прописано выплата процентов. Но трёхкратной переплаты там скорее всего не было, т.к займ под 0,5 процентов был. Но продлений было больше года это точно , т.е больше 12. А на выписку заявление если писать, получается им туда лично нужно нести? У них нет электронной почты и т.д

Да, отнесите им в офис. Если не было переплаты трёхкратных, то пробуйте вернуть то, что больше 6, 7 продлений и нарушает ст.13, п.1 Базового стандарта ЦБ от 22.06.2017. На него и ссылайтесь.

А если я номер договора не знаю, я могу в заявлении запросить выписку просто по всем закрытым договорам?

Пишите, что просите предоставить выписку всех произведённых Вами платежей по всем закрытым договорам займа.

Если откажут, скажите, что будете писать в ЦБ и просить ЦБ проверить, соблюдает ли мфо Базовый стандаот ЦБ, Ст.13 и просить ЦБ проверить, есть ли переплата по займам.

Только вот так немного не понимаю я, если нет трёх четырёх кратных переплат, возвратят ли они эти продления. Вообще если опираться на базовый стандарт , то обязаны

Мне Лайм начислили незаконные штрафы и пени, долбала из 2 недели своими сообщениями. Ответ один "Все законно". Кинула им скрин инд. условий и свои уровнения с расчётами , ответили ОК , пересчитаем. Теперь пеней нет, но сумма к оплате не изменилась, сумму пеней включили в основной долг. Я в бешенстве!лошат по полной программе.

Я в Конга написала заявление на возврат штрафов этих, ещё пока ничего не ответили. Вот жду как 12 дней пройдёт рабочих и буду им опять писать, чтобы ответили в течении дни, если что тогда жалобу в цб