Возврат продлений от займов

Юлия,я действовала как писали выше
Шаблоны заявлений писала Кристина в ветке
Мои действия Запрос выписки,затем заявление на возврат пролонгаций.После решения вопроса и отсутствия долга писала письмо на удаление личного кабинета

Kristina77 здравствуйте! Не могли бы  связаться со мной по почте ezhovanata8700@mail.ru, хочу проконсультироваться.

В разные МФО писала и все по эл.почте принимали заявление и отвечали. И вот сегодня я оправляю в Вэббанкир заявление о возврате свыше 7 продлений, они ответили так. Вам необходимо данное заявление направить заказным письмом с уведомлением на наш юридический адрес............. Обращения Клиентов в соответствии с Базовым стандартом? защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые огранизации рассматриваются в течении 12 рабочих дней.
Вот как мне добиться от них чтобы они приняли заявление по эл.почте, почему именно заказное им надо? Заявление написано от руки с подписью и датой.

Здравствуйте, месяц назад вернула продления от закрытого займа(Ezaem) на расчётный счёт. Займ брала весной, не стала писать по просроченному так как я его взяла после 10 августа. Прочитав новые сообщения вчера решила им написать, а сегодня сделали перерасчёт в счёт просроченного и вместо 60000 я им должна 13500. Спасибо огромное за информацию!!! Теперь хочу написать в монейман у меня там 23 продления. Сумма выплат уже в два раза больше займа, ещё столько же должна( Кто уже писал им, скиньте пожалуйста шаблон заявления.

Кристина, помогите, пожалуйста, мне езаем вернул не  полную сумму за пролонгации, за 2015 совсем не вернул, писала им много, жалоба в ЦБ не помогла, может Вы сможете помочь？Напишите, пожалуйста, на почту ollay2014@yandex.ru.

Так письмо по шаблону я им тоже писала на возврат.просто справку не просила т.к.сама на почте нашла все продления.один займ был закрыт и 2 продления а второй сейчас на просрочку ушел...и с их стороны тишина сначала была.потом очередные бесконечные звонки.а сегодня написали что я могу обращаться в любую инстанцию .вот с монезой по закрытому займу вернули.а езайм просто игнорит мои завления и то что я подам на них жалобу.

Уже который раз на почту приходит сообщение из цб  о ходе рассмотрения, но там написано только то, что моё обращение зарегистрировано под...... Номером. Так и должно быть? Номера меняются

Да передают по подведомственности

Манимен ничего не отдают. У них в по закону, сумма продления меньше чем проценты за это же период. Тогда данные продления в расчёт по БС не идут

На сайте мoneyman попросила выслать мне шаблон для перерасчёта продлений выше 7, а они мне "сожалеем, что вы оказались в тяжёлой жизненной ситуации воспользуйтесь услугой продления" Может сразу в ЦБ надо писать?

Спасибо, только увидела ваше сообщение

Хорошо, спрошу иначе, если Вы с трёх раз не понимаете. Сумма займа 10000. Продление (ОДНО) стоило 2100 или 3000 на 14 дней? Или Вы продлевали за 4500 на 30 дней?

Спрашивайте здесь.

И вообще. Перечитала Ваше сообщение. Вы пишите:

Quote:

Брала 10000 р. соответственно 8100 это почти полная сумма займа.

Какая разница 8100 это полная сумма займа или почти полная? Вы о чём вообще с Езаемом переписываетесь??? Они по закону могут ещё с Вас взять 3 полные суммы займа (трёхкратные проценты).
Напишите здесь по-человечески - отдельно каждую сумму продления по двум договорам 001, 002.

Ребчт с метро финанс можно и нужно бороться!!! Как только сказала что буду жаловаться в ЦБ сразу отменили продление, причём сами позвонили и мне об этом сообщили