Возврат продлений от займов

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Настя
    | 1 ответ
    Добрый день, девочки подскажите по главфинансу! Отказали в предоставлении выписок по договорам..на какой странице текст в цб? Кристина написала тебе на почту!
  • 0
    pk отвечает Kristina77
    | ответов 2
    Вот ответ АП: "По платежам, совершенным ранее 2ого квартала 2020 года, производить пересчет, нет технической возможности."
  • 0
    Аш отвечает Kristina77
    | 1 ответ
    Займ от 20.12.2018. 30000 тысяч на 5 дней просят тело плюс 59 проценты и пени с тратами в итоге 960000.
  • 0
    Ксюююю
    Объясните пожалуйста Кредит плюс при оплате берет за информационно технологическое взаимодействие. Можно это вернуть или отменить так как щайм ещё не погашен?
  • 0
    Ксююю
    Вопрос а со Смартов как то можно что нибудь вернуть? У меня там много займов было, переплата наверно большая за доп услуги
  • 0
    Вероника отвечает Нина
    В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:
    у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
    сами члены семьи не против подобного взаимодействия.
    Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:
    если их контакты указаны для связи с должником;
    если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.
    Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.
  • 0
    цупм отвечает pk
    почему АП делает возврат только за 2й квартал 2020?
  • 0
    Han отвечает Kristina77
    | 1 ответ
    Кристин подскажите пожайлуста! Отправил кредиту плюс заявления на предоставление выписки по закрытым займам. В ответ они прислали следующее:Благодарим Вас за обращение в компанию CreditPlus!

    В настоящее время договорные отношения между Вами и ООО МФК «Экофинанс» прекращены в связи с уступкой последним прав требования. На основании этого нормы Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации от 22.06.2017 г. в отношении сроков предоставления ответа не применяются. Срок предоставления ответа на обращение устанавливается согласно Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и составляет 30 календарных дней.
    Вопрос они специально затягивают с ответом или всё в рамках закона?
  • 0
    Павел отвечает Kristina77
    | ответов 20
    Кристина, здравствуйте. Читал что после исключения смс финанс, вивус стал возвращать долги так же и по смс финанс. Действует ли тоже правило в отношение манго мани, если подать на возврат комиссий в лайм займ?
  • 0
    Ольга
    | ответов 2
    Всем здравствуйте, тема такая, писала в ЦБ по вивус и смсфинанс на возврат комиссий, сегодня они присылают мне письмо указать реквизиты, НО сумма комиссий была небольшая, а перерасчёт почти в пять раз больше, возможно ли такое, что ЦБ выявил ещё какие то нарушения и именно по тем договорам где сумма была большая взята и отдана?
  • 0
    Анна отвечает Павел
    Тоже интересно!
  • 0
    Татьяна
    | ответов 2
    Подскажите пожалуйста. Прислал лайм форму для возврата средств. Внизу приписка, что приложением нужно отправить копию паспорта. Что именно? Будет достаточно страниц с фото и страницу с пропиской? Или еще что надо?
  • 0
    Нина отвечает Татьяна
    Страницу лицевую сфоткайте,да отправьте в обратном письме
  • 0
    Нина отвечает Татьяна
    Прописка не нужна
  • 0
    Нина
    | 1 ответ
    Девочки,не подскажите,можно ли по продлениям вернуть что с кредито 24.Было по 5 продлений в 3 х займах.Прочитала на стр 2311 там писали только про 7