Возврат продлений от займов

Quote:

Сумма к возврату клиенту .......

?????

Quote:

и учтена в счет погашения имеющегося   долга в сумме ...

Сделали зачёт в долг, на что имеют полное право согласно ст. 410 ГК РФ.
Просроченный займ есть?

Поняла. Спасибо.

Здравствуйте. Вот такой ответ пришел при попытке вернуть деньги. Долга перед ними нет, давно уже все закрыто. Что с этим можно сделать? Чтобы они вернули все-таки все деньги.

При отмене продления у Вам образуется просроченная задолженность по договору. Суммы были  учтены в счет погашения имеющегося долга после отмены продления для того, чтобы договор был закрыт.

Светлана25, у меня долгов нет в МФО,  но есть открытые займы и все перерасчеты кидают туда. Так что это нормально.

Здравствуйте. Продления от каких дат хотели вернуть?

Нет. Просроченных займов нет. Последний займ от Езаема погашен 15.02.2018 г. Больше займов не было.

2018-05-18 и 2018-06-17

Судя по номерам договоров, это 2015 год? Нужно смотреть п. 4 и п. 12 Индивидуальных условий.

Подожду, что они ответят. Запросила у них полную детализацию образовавшейся задолженности и сверять. Спасибо.

Езаем, Монеза?
Если отказ по 2018 году, то пока ничего не понимаю. Было уже такое, что они делали перерасчёт в проценты и ЦБ это одобрял.

Мне и езаем и монеза так посчитали и ответили.

Они начислили проценты и пени согласно п. 4 и п. 12 Индивидуальных условий.

Как оказалось, здесь другая ситуация.

К возврату на р/с нет остатка?

Никакого отказа не было,отправила почтой и всё получила на карту в течении восьми дней!!!