Возврат продлений от займов

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Сталкер7 отвечает Olga78
    | ответов 3
    Ещё одну вещь хотел сказать. По поводу До зарплаты не слышала? У меня долг с октября 17 года. Брал 10 тысяч, в личном кабинете к оплате 92 с копейками! Писал им в поддержку, внятного ответа не получил. Так то пофиг. Но вот думаю если за СП пойдут, в приказе должно быть максимум 40, по законам на осень 17 года. На каком основании 92 в личном кабинете, непонятно. А так полгода осталось и наступит СИД.
  • 0
    Таня отвечает Olga78
    | 1 ответ
    Здравствуйте, Ольга. У вивус комиссию за перевод можно вернуть? Там по 450 рублей приличная сумма получается
  • 0
    Iren
    | ответов 35
    Всем добрый вечер еще раз. А у смартов всегда были эти доп. Услуги или с какого то года появились?
  • 0
    Olga78 отвечает Сталкер7
    40000 плюс пени, штрафы 20% годовых плюс услуги. У ДЗ услуги есть, дорогие, но не настолько. Были ли услуги в 2017, я не в курсе. Отменять будешь СП, если пойдут с неадекватной суммой. Эта МФО вообще сильно не в себе, на информацию в лк я бы вообще внимания не обращала.
  • 0
    Olga78 отвечает Таня
  • 0
    Olga78 отвечает Екатерина
    | ответов 5
    Кредиттер присылает выписки по каждому договору, в которых суммы услуг указаны. Для жалобы в ЦБ Вам нужны названия услуг, чтобы убедить ЦБ, что эти услуги кредитор по ФЗ обязан предоставлять бесплатно и услуги были оформлены с нарушением ч. 2 ст. 7 ФЗ 353. И речь не только о страховании. Названия услуг и их описание есть в Индивидуальных условиях, которые тоже нужно приложить. Если были соглашения об оказании услуг - приложить. Выписку.
    Не все из перечисленных ниже услуг могли быть по Вашим договорам.
    Quote:
    КРЕДИТТЕР. СМАРТ. УСЛУГИ.
    Платные дополнительные услуги были оформлены с нарушением ч. 2 ст. 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе) - в заявлении о предоставлении займа не были указаны услуги и их стоимость. Ссылки на то, что стоимость и описание платных дополнительных услуг есть в пунктах Индивидуальных условий договора займа несостоятельны, т.к. в ч.2 ст.7 ФЗ 353 и Информационном письме об указании платных дополнительных услуг в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) от 26.07.2019 № ИН-06-59/65 Центрального банка Российской Федерации сказано, что стоимость должна быть указана именно в заявлении о предоставлении займа. Услуги "Улучшение
    КИ", "Оптимизация долговой нагрузки", "SMS-информирование", "Остановка начисления процентов", "Услуга по предоставлению персонального менеджера", "Услуга по приоритетному рассмотрению заявки" кредитор в соответствии с действующим Законодательством обязан предоставлять бесплатно. Услуга коллективного страхования подключена с нарушением ч.2 ст.7 ФЗ 353. В заявлении о предоставлении микрозайма должно быть выражено согласие заёмщика на оказание услуги по страхованию и обязательно указана стоимость дополнительной платной услуги. Если имеются только отдельные заявления на страхование, то это не соответствует требованиям части 2 статьи 7 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
    То, что предполагают перечисленные выше услуги кредитор обязан делать бесплатно. Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно.
    В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним:
    1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
    2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном Законом 353-ФЗ);
    З) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
    Согласно части 3 статьи 10 Закона N9 353-ФЗ, после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 статьи 10 Закона N 353-ФЗ.
    В определении Верховного Суда Российской Федерации от 23.12.2014 лг9 80-КГ14-9 содержится вывод о том, что согласно статье 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является.
    Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
    Услуги по улучшению кредитной истории, направлению сведений в БКИ в ускоренном порядке являются неправомерными, т.к. вне зависимости от исполнения мной обязательств по возврату займов информация о кредитной истории будет направлена в одно из указанных бюро кредитных историй безвозмездно.
    Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.01.2019)
    Статья 16. Отношения между микрофинансовыми организациями и бюро кредитных историй.
    Информация, необходимая для формирования кредитных историй юридических лиц и физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, представляется микрофинансовыми организациями в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях". Порядок представления информации в бюро кредитных историй регулируется Федеральным законом от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» (ред. от 01.03.2015).
    Источники формирования кредитной истории кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 Закона N 218-ФЗ, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление. Часть 3.1 статьи 5 Закона N 218-ФЗ.
    С учетом изложенного, предоставление микрофинансовыми организациями информации в бюро кредитных историй предусмотрено Законодательством РФ.
    В связи с вышеизложенным, прошу вернуть денежные средства, оплаченные за дополнительные услуги, которые были оформлены с многочисленными нарушениями Законодательства РФ и не могли предоставляться заёмщику в связи с тем, что кредитор обязан оказывать такого рода услуги безвозмездно в соответствии с федеральными законами 151-ФЗ, 353-ФЗ, 218-ФЗ, ст.779 ГК РФ, а также при оформлении услуг были допущены грубые нарушения ч. 2 ст. 7 ФЗ 353.
  • 0
    Olga78 отвечает Iren
    | ответов 34
    До 03.09.2019 (дата исключения Смартмани.ру из реестра МФО) услуги вернуть сложно - ЦБ жалобы не рассматривает по исключённым МФО, Смарт на досудебные претензии особо не реагирует, финансовый омбудсмен не всегда рассматривает жалобы по исключённым из реестра МФО. Точнее сказать, почти никогда не рассматривает. Остаётся суд. Выше речь идёт о новом Смарте - Кредиттер=Финансовый Знак Качества. У Вас, я так понимаю, займы были именно в старом Смарте (Смартмани.ру), исключённом из реестра.
  • 0
    Iren отвечает Olga78
    | ответов 33
    Были займы и в старом и в новом смарте.
  • 0
    Olga78 отвечает Iren
    | ответов 32
    По услугам в Кредиттере (или Финансовый Знак Качества, ФЗК до переименования) пишите жалобу в ЦБ, текст выше.
  • 0
    Iren отвечает Olga78
    | ответов 31
    Ольга, спасибо большое! Уже написала две жалобы в ЦБ, по комиссиям Вивус и на перерасчет по Ферратуму.
  • 0
    Таня отвечает Iren
    | ответов 30
    Здравствуйте. А вы не могли бы мне прислать, как вы писали в цб по поводу вивуса?
  • 0
    Dima-15 отвечает Olga78
    | ответов 4
    Оля здравствуй.а допники все эти по договорам в макро можно вернуть?по закрытым.если да то куда писать им на электронку или в ЦБ.?
  • 0
    Olga78 отвечает Dima-15
    | ответов 3
    Добрый день. Что за допники? Продления, страховки?
  • 0
    Iren отвечает Таня
    | ответов 29
    Здравствуйте, да, могу Вам прислать, напишите Вашу эл. Почту.
  • 0
    Olga78 отвечает Iren
    | ответов 27
    Добрый день. Я вчера ссылку Тане давала на полный текст жалобы, чем он её интересно не устроил.)) Или у Вас какая-то особенная жалоба?))