Возврат продлений от займов

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
  • 0
    Iren отвечает Анастасия
    | ответов 2
    Добрый, в договорах есть сумма эта, комиссия за прочие услуги или перевод, как то так. У меня она маленькая была с 2х договоров, 250 руб.
  • 0
    Iren отвечает Olga78
    Ольга, спасибо за Ваш ответ.
  • 0
    Olga78 отвечает Iren
    | 1 ответ
    Может комиссия за ИСО? Информационно-сервисное обслуживание. Пункт 15 договора. Как Вы её только не назвали, вводите людей в заблуждение.) Об ИСО речь?
  • 0
    Iren отвечает Olga78
    Да, комиссия за ИСО, прошу прощения, уже голова кругом от этих займов.
  • 0
    Olga78 отвечает Анастасия
    | ответов 2
    Образец заявления и вся информация о комиссии за ИСО в Pay P.S. есть на стр.2311.
  • 0
    Iren
    А кто - нибудь возвращал страховку от Тинькоф?
  • 0
    Екатерина
    | ответов 17
    Добрый вечер!
    Удалось вернуть сумму доп. услуг в Займере благодаря жалобе в ЦБ,  погасили в счёт текущего займа. Возможно вернуть также через ЦБ в такой же форме по СмартКредиту? Там три закрытых займа, сейчас активного нет (два в 2020, и один 2019)
  • 0
    Olga78 отвечает Екатерина
    | ответов 16
    Добрый вечер. Если в договорах "Финансовый Знак Качества" или "Кредиттер", то можно через ЦБ.
  • 0
    Екатерина отвечает Olga78
    | ответов 9
    На сайте возникает проблема, чтобы просмотреть договора. Выдаёт ошибку. Написала на почту, сделала запрос на выписку в свободной форме. Подождём, что ответят.
  • 0
    Сталкер7 отвечает Olga78
    | ответов 5
    Вот что они мне ответили:
    Добрый день, Сергей Вячеславович!

    Спасибо, мы получили Ваше заявление и передали в соответствующее подразделение. Ваше заявление будет обработано в течение 3х рабочих дней.
  • 0
    Olga78 отвечает Екатерина
    | ответов 8
    Но если займы после 03.09.2019 (дата исключения из реестра "Смартмани.ру"), то у Вас договоры заключены с ФЗК=Кредиттер (переименование). Но нужно указать названия услуг в жалобе, приложить документы.
  • 0
    Olga78 отвечает Сталкер7
    | ответов 4
    Поздравляю.) Теперь бы понять, когда 3 рабочих дня у них. В эти дни уже переведут деньги.
  • 0
    Екатерина отвечает Olga78
    | ответов 6
    Да это Кредиттер.
    Приложить документы... я так понимаю для начала мне нужно получить доступ к своим договорам. Я только сейчас поняла, что сделала два раза такую переплату бешеную. И все это из-за доп. услуг. А нужно было требовать, чтобы отключили перед оплатой займа. Умная мысля приходит опосля как говорится.
  • 0
    Екатерина отвечает Olga78
    В личном кабинете есть сертификат страхования, индиви
  • 0
    Екатерина
    Случайно нажала ответить...
    Индивидуальные условия займа и  т.д. Но скачать файл не удаётся - выдаёт ошибку(